Consultant Intégrations & Connectivité — Expert API

Pourquoi ce rôle est-il si important chez nous ?

Le développement via les partenaires est un levier stratégique majeur pour Pennylane : la capacité de nos intégrateurs à connecter Pennylane à leurs systèmes de façon fluide et fiable conditionne directement la vitesse d’adoption et l’étendue de notre écosystème.

En tant que Consultant(e) Technique — Intégrations & Connectivité, tu es la clé de voûte technique de l’équipe Reseller Services. Tu maîtrises toutes les couches de connectivité : API REST, webhooks, SFTP, EBICS T, OAuth2, et les flux d’intégration sur mesure.

Ta double posture fait de toi un(e) acteur·trice unique : référent·e interne pour les équipes Produit et Engineering, et expert·e go‑to pour nos partenaires lorsqu’ils font face à des problématiques d’intégration complexes.

Comment vas-tu contribuer au projet ?

Au sein de l’équipe Reseller Services, tu garantis que chaque partenaire peut intégrer Pennylane de façon autonome et performante.

Tu construis les ressources techniques qui accélèrent cette autonomie (documentation, guides, sandbox), tu résous les cas les plus complexes, et tu influences la roadmap technique de Pennylane en portant la voix de nos partenaires auprès des équipes Produit et Engineering.

Impact attendu :

• Réduction du time-to-market des intégrations partenaires
• Diminution des escalades techniques et amélioration de l’autonomie partenaires
• Augmentation de la qualité et de la fiabilité des intégrations
• Influence directe sur la roadmap API de Pennylane grâce aux remontées structurées

Quelles seront tes missions au quotidien ?

• Être le·la référent·e technique interne et externe sur les protocoles d’intégration : API REST, webhooks, SFTP, EBICS T, OAuth2 / sécurité API
• Accompagner les partenaires dans la mise en œuvre de leurs intégrations, de la phase de conception jusqu’à la mise en production
• Animer des formations techniques pour les partenaires sur les connectivités, API, webhooks, et accompagner leur montée en compétence
• Qualifier et résoudre les problématiques d’intégration complexes escaladées par l’équipe ou remontées directement par les partenaires
• Collaborer avec les équipes Produit et Engineering pour faire remonter les besoins techniques des partenaires et influencer la roadmap API
• Réaliser des revues techniques des intégrations partenaires et proposer des optimisations
• Intervenir en soutien technique lors des phases d’avant‑vente sur les deals partenaires à fort enjeu d’intégration

Suite à ton arrivée, les 3 premières semaines :

• Tu suis la CSM Academy pour maîtriser les fonctionnalités et cas d’usage Pennylane
• Tu explores la documentation API, l’architecture d’intégration et les environnements sandbox
• Tu rencontres les équipes Produit et Engineering pour comprendre la roadmap et identifier les interlocuteurs clés

De 1 à 3 mois :

• Tu prends en charge des tickets d’intégration partenaires en binôme avec un/une membre de l’équipe
• Tu commences à préparer des contenus de formation technique pour les partenaires (connectivités, API, webhooks)
• Tu réalises au moins une intégration de bout en bout en accompagnement un partenaire

Ensuite :

• Tu es référent·e autonome sur les intégrations partenaires et traiter les cas complexes en direct
• Tu animes une première session de formation technique pour les partenaires
• Tu partages des retours terrain structurés avec les équipes Produit et Engineering
• Tu es reconnu·e comme la référence technique par l’équipe et par au moins 3-5 partenaires accompagnés

Profil recherché

Expérience & compétences techniques :

• 3 à 5 ans d’expérience en intégration technique, développement d’API ou dans un rôle de Solutions Engineer / Integration Engineer
• Maîtrise des protocoles d’intégration : API REST, webhooks, SFTP, EBICS T, OAuth2 / sécurité API
• Capacité à lire et comprendre du code (Python, JavaScript, ou autre langage moderne)
• Expérience d’accompagnement de partenaires ou clients techniques (intégrateurs, éditeurs logiciels, DSI)
• Appétence pour le domaine comptable / financier (pas un prérequis, le métier s’apprend)

Compétences transverses :

• Excellentes capacités de vulgarisation et de pédagogie : savoir parler tech à des interlocuteurs non-techniques
• Capacité à animer des formations techniques et à rendre les partenaires autonomes
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes de façon autonome
• Anglais opérationnel

Poste ouvert au télétravail depuis la France métropolitaine

Ce que l’on peut t'offrir :

• Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
• Des tickets restaurants (Carte Swile)
• Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
• La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu
• Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking
• Une facilité d’accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris
• Une enveloppe de BSPCE
• Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib
• Un Mac

Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra :

• Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules)
• Apprécier travailler dans un environnement en changement constant
• Faire de la collaboration une priorité au sein de son équipe ou avec d'autres parties prenantes
• Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans son activité quotidienne