Consultant intégration & Customer Success

Rejoins-nous pour construire, pas seulement pour exécuter.

Valoria Solutions accompagne les entreprises dans la transformation de leurs processus, de leurs outils de gestion et de leur organisation, grâce aux nouvelles technologies, à l'automatisation et à l'intelligence artificielle. Au sein de Valoria Solutions, nous développons Valoria Connect , une activité dédiée au déploiement et à l'adoption de solutions de gestion nouvelle génération.

Notre modèle repose notamment sur un partenariat avec les cabinets d'expertise comptable : nous les aidons à sélectionner, déployer, paramétrer et faire adopter les solutions adaptées aux besoins de leurs clients. Nous développons notre expertise autour de l'écosystème Visma.

Pour construire cette activité, nous recherchons une personne un peu particulière. Pas simplement un consultant. Pas simplement un intégrateur. Pas simplement un Customer Success Manager. Quelqu'un qui veut, progressivement, construire et prendre la responsabilité d'une activité.

Ta mission

Dans un premier temps, le poste est très opérationnel. Tu accompagnes directement les cabinets et leurs clients sur leurs projets de déploiement : compréhension des besoins et des processus, cadrage fonctionnel, paramétrage des solutions, reprise et fiabilisation des données, formation des utilisateurs, conduite du changement et suivi de l'adoption. Tu es aussi celle ou celui qui repère les difficultés et les occasions d'améliorer notre façon de faire.

Construire Valoria Connect avec nous

L'exécution n'est qu'une partie du poste. Nous voulons industrialiser progressivement notre manière de délivrer, et tu participes directement à cette construction :

• notre méthodologie d'intégration et nos standards de paramétrage ;
• les parcours d'onboarding et les supports de formation ;
• les processus internes et la documentation ;
• les indicateurs de Customer Success et l'organisation du support ;
• l'automatisation progressive de nos propres processus.

L'objectif n'est pas de te remettre une méthode existante, mais de la construire avec nous.

Et demain ?

Notre ambition est de développer fortement Valoria Connect. À mesure que l'activité grandira, ton rôle pourra évoluer vers son pilotage : recrutement et montée en compétence de l'équipe, management opérationnel, suivi de la qualité et de la rentabilité, relation avec nos partenaires éditeurs, participation aux choix stratégiques.

Cette évolution est une option ouverte, pas une condition d'entrée. Le poste a déjà toute sa valeur pour quelqu'un qui veut d'abord exceller sur le terrain. Tu commenceras probablement par beaucoup faire ; à toi de décider, ensuite, jusqu'où tu veux structurer et piloter.

Le profil que nous recherchons

Nous ne cherchons pas forcément quelqu'un qui connaît déjà toutes nos solutions : les outils s'apprennent. Nous cherchons avant tout quelqu'un qui comprend les entreprises, les utilisateurs et les processus.

Idéalement, tu as une expérience dans l'un de ces domaines : intégration de logiciels de gestion ou d'ERP, finance et comptabilité, solutions SaaS B2B, conseil fonctionnel, Customer Success ou transformation digitale des entreprises. Une expérience sur INQOM, Sage, Cegid, EBP, Pennylane, Odoo ou Microsoft Dynamics est naturellement un plus.

Mais surtout, tu pourrais nous intéresser si :

• tu aimes comprendre comment fonctionne une entreprise, et parler aussi bien à un dirigeant qu'à un utilisateur opérationnel ;
• tu prends naturellement des initiatives et tu ne te contentes pas d'appliquer une procédure quand elle peut être améliorée ;
• tes collègues viennent régulièrement te demander conseil ;
• tu aimes transmettre et participer à la construction d'une équipe ;
• tu es curieux des nouveaux outils et de l'intelligence artificielle ;
• tu as envie d'un impact visible sur le développement d'une entreprise.

Et surtout : tu as envie de construire quelque chose.

Ce que nous te proposons

Une activité en création, des fondateurs accessibles, des décisions rapides, une forte autonomie, et la possibilité d'influencer directement les méthodes, les outils, les recrutements et l'organisation.

Concrètement :

• CDI, statut cadre ;
• rémunération fixe selon profil 40 à 55 k€, complétée par une part variable indexée sur le développement de l'activité ;
• localisation autour de Cholet, avec une ouverture sur l'axe Angers-Nantes ; télétravail possible, avec une présence régulière auprès de l'équipe, des partenaires et des clients, et des déplacements ponctuels à prévoir ;
• une trajectoire possible : responsable d'activité avec management d'une équipe Valoria Connect. Cette trajectoire n'est pas automatique : elle dépendra de ton envie et de la capacité de prendre progressivement cette responsabilité. Mais la place est à prendre.

Pourquoi nous rejoindre maintenant ?

Parce que dans quelques années, Valoria Connect aura ses méthodes, son organisation, ses managers et son équipe. Aujourd'hui, tout reste à construire. Nous cherchons précisément quelqu'un qui trouve cette perspective plus stimulante qu'inquiétante.