Consultant IA/LLM pour ITSM - Cadrage & Automation

CITECH, ESN à taille humaine, recherche un Consultant IA / LLM & Cadrage ITSM pour accompagner l’enrichissement et l’automatisation des processus ITSM via IA et ML. Vous participerez à la conception des cas d’usage IA, à leur mise en œuvre et à la mesure d’efficacité.

Vous interviendrez sur l’intégration avec ServiceNow et les processus ITSM existants, en collaborant étroitement avec les équipes métier et production. Anglais professionnel souhaité et rôle basé à Paris.