CONSULTANT FONCTIONNEL PRODUIT (H/F/D)
Notre client basé sur Vaulx Milieu recherche un(e) Consultant(e) fonctionnel(le) produit. Il/elle aura pour mission de prendre en charge les sujets fonctionnels dans le cadre des demandes d'évolutions et de corrections de nos suites logicielles. Il/elle assurera les échanges entre les différents pôles afin de promouvoir le produit et ses évolutions et participera à la qualification des versions. Il/elle contribuera à la pérennité du logiciel SPEED WMS sur des fonctionnalités globales (non spécifiques client) en réponse aux attentes opérationnelles prises en charge par le produit. Situation hiérarchique
Elle/Il est rattaché(e) au Responsable du Pôle Produit.
Missions principales
Qualification des demandes clients (suivi client) Aide à la résolution fonctionnelle des points produits (Assistance fonctionnelle au Support Produit)
Proposition des solutions de correctifs ou évolutions
Formalisation de spécifications fonctionnelles
Gestion de projets fonctionnels
Réalisation/participation de la recette produit - contrôle qualité
Formalisation de plans de recette
Assistance fonctionnelle aux équipes techniques
Assistance au Pôle Commerce en cas de besoin sur les démonstrations Présentation des nouvelles versions aux différents pôles de l'entreprise et aux partenaires
Participer à la rédaction des documentations fonctionnelles pour promouvoir notre logiciel et ses évolutions
Il/elle travaille en étroite collaboration avec le responsable produit, l'équipe produit et les autres pôles de l'entreprise.
Missions secondaires
Participation documentation des RG produit et de la base de données
Réalisation de vidéos dans le cadre du projet de formation BK SCHOOL Participation à la qualification des matériels
Participer à la mise en place de tests automatiques
Reporting hebdomadaire sur son activité + saisie de son activité
Pourra être amené à suivre et analyser des demandes d'évolution Organisation et génération des versions (release note)
Cette liste n'est pas exhaustive. Sur demande de la Direction et/ou Hiérarchie, le salarié peut être amené à effectuer des tâches ponctuelles ou récurrentes en fonction des besoins.
Salaire selon profil SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
