Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM - H/F

Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM - H/F

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par l'innovation, la technologie et la data.

Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans leurs projets de transformation et d'innovation, en France et à l'international.

Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, compte plus de 7200 collaborateurs et vise à dépasser le milliard d'euros de chiffre d'affaires d'ici 2025.

Nous accompagnons divers secteurs : énergie, industrie, transport, finance, luxe, etc., à travers trois grandes expertises :

• Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
• La valorisation des données, leur structuration et leur usage (Data et Technologies)
• L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Nos avantages :

• Télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €
• Offre de formation complète, sur site et à distance
• Ambiance conviviale et proximité à tous les niveaux (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)
• Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelle

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs, attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés aux personnes en situation de handicap.

Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité ici .

Vous intégrerez l’équipe Customer Experience, plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Nos domaines d’intervention incluent l'expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation et la stratégie CRM.

Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur : finance, immobilier, assurance, etc., ainsi que des PME et ETI à travers toute la France.

Nous proposons également la possibilité d’intégrer notre centre de service pour répondre aux enjeux de nos clients. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous offre un accompagnement renforcé de l'éditeur (formations, certifications, événements, etc.).

Ensemble, réalisons de nouveaux projets talentueux…

En tant que consultant fonctionnel CRM, vous travaillerez avec notre équipe chez nos clients, sous la responsabilité du responsable d’offre ou du chef de projet, sur des problématiques variées liées à Dynamics en mode agile. Vous accompagnerez nos clients de la phase de cadrage jusqu’au déploiement.

Vos missions principales seront :

• Expression claire des éléments du Backlog produit
• Organisation et priorisation des éléments du Backlog
• Garantir la visibilité, la transparence et la clarté du Backlog pour tous, en montrant les travaux à venir
• Veiller à la bonne compréhension des éléments du Backlog par l’équipe de développement

Vous réaliserez également un paramétrage simple de l’application si nécessaire.

Vous êtes reconnu pour vos compétences…

• Maîtrise des concepts CRM Dynamics 365
• Bonne connaissance des méthodes Agile
• Capacité à rédiger et conceptualiser
• Capacité à animer un groupe

Votre entourage vous décrit comme…

• Avoir un grand sens du service
• Être dynamique et moteur
• S’adapter rapidement

L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement fluide :

Un premier échange de 30 min en visio avec le recruteur pour présenter le poste et votre projet professionnel.

Un entretien en présentiel pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager.

Pour en savoir plus, consultez nos témoignages clients :