Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM - H/F

Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM - H/F

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par l'innovation, la technologie et la data.

Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.

Présent dans 20 pays, certifié Great Place To Work, le groupe compte plus de 7200 collaborateurs et vise à dépasser le milliard d'euros de chiffre d'affaires d'ici 2025.

Nous accompagnons des secteurs variés: énergie, industrie, transport, finance, luxe, à travers 3 grandes expertises :

• Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
• La valorisation des données, leur structuration, et leur usage (Data et Technologies)
• L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Nos avantages :

• Télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €
• Offre de formation complète sur site et à distance
• Proximité et convivialité à tous les niveaux (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)
• Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelle

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.

Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité.

Vous intégrerez l’équipe Customer Experience, plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Vos terrains de jeux seront l'expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, la stratégie CRM.

Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur (finance, immobilier, assurance, etc.), ainsi que des grandes PME et ETI basées en France.

Une possibilité d’intégrer notre centre de service pour répondre aux enjeux de nos clients est également offerte. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous fait bénéficier d’un appui renforcé de l’éditeur (formation, certifications, événements, etc.).

Ensemble, réalisons de nouveaux projets talentueux…

En tant que consultant fonctionnel CRM, vous travaillerez avec notre équipe chez nos clients, sous la responsabilité de notre porteur d’offre ou du directeur de projet, sur diverses problématiques liées à Dynamics en mode agile. Vous accompagnerez nos clients de la phase de cadrage jusqu’au déploiement.

Vous serez en charge de :

• Exprimer clairement les éléments du Backlog produit
• Organiser les éléments du Backlog pour atteindre les objectifs
• Assurer la visibilité et la transparence du Backlog pour tous
• S’assurer que l’équipe de développement comprend bien le Backlog

Vous réaliserez également du paramétrage simple de l’application si nécessaire.

Vos compétences reconnues :

• Maitrise des concepts CRM Dynamics 365
• Maitrise des concepts Agile
• Capacité à rédiger et conceptualiser
• Capacité à animer un groupe

Votre entourage vous décrit comme :

• Avoir un grand sens du service
• Dynamique et moteur
• S’adapter rapidement

L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement fluide :

Un premier échange de 30 min en visio avec le recruteur pour présenter le poste et votre projet professionnel.

Un entretien métier dans nos locaux pour approfondir le poste et rencontrer votre futur manager.

Pour plus d’informations, consultez nos témoignages clients :