Consultant Fonctionnel CRM ServiceNow – 6 mois, Agile

1D Solutions - Portage Salarial recherche un Expert Fonctionnel CRM, spécialiste ServiceNow CSM Pro, capable d’animer des ateliers, d’identifier les besoins métiers et de structurer le backlog.

Vous contribuerez à la configuration des parcours clients, des règles et des dashboards, et assurerez tests, déploiement et accompagnement des phases de recette et de production, avec une forte dimension agile.