Consultant Expérience Client Expert — Télétravail Possible

GROUPE LA POSTE recherche un Consultant Expérience Client Expert F/H pour piloter l’excellence de l’expérience client bancaire sur le territoire, analyser les indicateurs et proposer des plans d’action concrets.

Le rôle implique la gestion de projets locaux, l’accompagnement des équipes et la participation à des initiatives nationales. Poste basé à Dijon avec déplacements ponctuels et possibilité de télétravail.