Consultant(e) support SIRH Paie (H/F)

A propos de Cegedim :

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant detechnologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques del’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métierdestinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de6 500 collaborateurs dans plus de 10pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d’euros en 2025.

Pour en savoir plus :

Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup, LinkedIn etFacebook.

Pôle :

Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2 000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Paie, Ressources Humaines, Achats et Traitement des flux de Facturation, ainsi qu’en Conformité et Logistique pour le secteur de la santé.

Missions :

Le/La Consultant(e) CDS SIRH (H/F) est le/la garant(e) de la maintenance et dusupport de l\'application Teams RH pour nos clients en production.

Son rôle estde garantir la continuité et la qualité de service des applications pour nosclients Prime.

En phase de Run, le/la consultant(e) intervient en fonctionde ses compétences sur des domaines variées : la paie, la GTA, le portailcollaborateur.

Le/la consultant(e) bénéficie d\'un management de proximité et fait partie d\'une équipe avec un fort collectifpourgarantir le niveau d’engagement et de qualité requis.

Les missions incluent :

Maintenance corrective et préventive :

• Prise en charge des demandes de correction,
• S’assurer de la bonne qualification, proposer un échangedirect avec le client si nécessaire,
• Proposer une solution palliative si pas de solution pérennedans les délais demandés par le client,
• Expliquer l’origine de l’anomalie et procéder à sacorrection,
• Réaliser et documenter les tests unitaires et de nonrégression.

Maintenance évolutive :

• Prise en charge des demandes d’évolutions,
• S’assurer de la précision de la demande, reformuler lebesoin client pour validation ou déclenchement d’un atelier selon la complexitéde la demande,
• Faire une estimation de la charge,
• Réalisation du paramétrage,
• Réaliser et documenter les tests unitaires et de non régression.

Gestion des évolutions réglementaires :

• Adapter les fonctionnalités aux nouvelles réglementations enRH, comme celles liées à la paie, aux déclarations sociales ou au suivi destemps de travail. Il s’agit de déployer les évolutions du logiciel et de mettreen place les éventuelles adaptations pour répondre aux spécificités du client.

Partage de connaissance :

• Assurer (selon son niveau d’autonomie) de l’assistance auxautres consultants,
• Participer à l’alimentation de l’espace collaboratif de capitalisation.