Consultant(e) Support SIRH & Paie (H/F)

Overview

A propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d’euros en 2025.

Responsibilities

Missions : Le/La Consultant(e) CDS SIRH (H/F) est responsable de la maintenance et du support de l'application Teams RH pour nos clients en production. Il/elle garantit la continuité et la qualité de service des applications pour nos clients Prime. En phase de Run, il/elle intervient selon ses compétences sur des domaines variés : la paie, la GTA, le portail collaborateur.

Le/la consultant(e) bénéficie d'un management de proximité et fait partie d'une équipe avec un fort collectif pour garantir le niveau d’engagement et de qualité requis.

Maintenance corrective et préventive :

• Prise en charge des demandes de correction.
• S’assurer de la bonne qualification, proposer un échange direct avec le client si nécessaire.
• Proposer une solution palliative si pas de solution pérenne dans les délais demandés par le client.
• Expliquer l’origine de l’anomalie et procéder à sa correction.
• Réaliser et documenter les tests unitaires et de non régression.

Maintenance évolutive :

• Prise en charge des demandes d’évolutions.
• S’assurer de la précision de la demande, reformuler le besoin client pour validation ou déclenchement d’un atelier selon la complexité de la demande.
• Faire une estimation de la charge.
• Réalisation du paramétrage.
• Réaliser et documenter les tests unitaires et de non régression.

Gestion des évolutions réglementaires :

• Adapter les fonctionnalités aux nouvelles réglementations en RH, comme celles liées à la paie, aux déclarations sociales ou au suivi des temps de travail.
• Déployer les évolutions du logiciel et mettre en place les adaptations pour répondre aux spécificités du client.

Partage de connaissance :

• Assurer (selon son niveau d’autonomie) l’assistance aux autres consultants.
• Participer à l’alimentation de l’espace collaboratif de capitalisation.

Qualifications

De formation supérieure (Bac+5) en informatique ou en RH, le candidat doit avoir développé une réelle appétence pour les outils informatiques et avoir déjà travaillé dans un contexte projet SIRH. Il souhaite évoluer vers le paramétrage afin d’enrichir ses connaissances techniques. Personne dynamique, proactive, avec sens du service client, appréciant le travail en équipe et souhaitant un poste alliant expertise produit à la résolution de problèmes concrets orientés métier paie et RH.

Benefits

• 13 jours de RTT
• Compte épargne-temps (après un an d’ancienneté)
• Épargne salariale
• Tickets restaurant de 10 € (prise en charge à 60 % par l'employeur)
• CE en ligne avec une subvention de 90 € par semestre
• Télétravail possible après validation de la période d'essai