Consultant(e) Stagiaire – Transformation Marketing & Expérience Client

Consultant(e) Stagiaire – Transformation Marketing & Expérience Client

VML Consulting est le cabinet de conseil en transformation de l’expérience client de VMLFrance (groupe WPP, leader mondial des services de communication et de marketing).

Nous accompagnons des clients grands comptes et acteurs de 1er plan dans la définition et la mise en œuvre de transformations stratégiques, au croisement du business, du marketing, de la data, de la technologie et de la créativité.

Structuré autour de trois pôles — Business Consulting, Data, Technology & Digital — le cabinet intervient de bout en bout, de la vision à l’exécution, avec une forte conviction : la performance passe par une expérience client réinventée, portée par la data et l'IA.

Nous recrutons un(e) Consultant(e) Stagiaire pour rejoindre nos équipes et découvrir concrètement le métier du conseil au sein de VML Consulting.

Vous interviendrez sur des missions variées autour de la transformation marketing et de l’expérience client, en accompagnant des clients grands comptes sur des enjeux stratégiques et opérationnels.

• Définition de stratégies omnicanales et de plans de contact
• Conception et refonte de programmes de fidélité
• Analyse et optimisation des parcours clients
• Élaboration de plans d’action commerciaux et de stratégies de mise en marché
• Réalisation de veilles et benchmarks sectoriels

Conseil opérationnel

• Organisation et transformation des fonctions Marketing, Ventes et Services
• Optimisation des processus et amélioration de la performance
• Accompagnement au changement (métiers et outils)
• Contribution à des projets liés à l’IA au service de l’expérience client
• Exploration des opportunités digitales (ex : digital in store)
• Développement de nouveaux usages Web et Mobile

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre positionnement généraliste vous permettra de :

• Développer une vision globale des métiers de l’expérience client
• Intervenir sur des missions variées et stimulantes
• Monter en compétences sur des dimensions métier, fonctionnelle et technologique

Votre profil

• Étudiant(e) en École de Commerce ou Master (gestion, conseil, marketing)
• À la recherche d’un stage de fin d’études / pré-embauche
• Une première expérience (stage) est appréciée
• Curieux(se) et motivé(e) par le conseil
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais
• Doté(e) d’un bon esprit d’analyse et d’un excellent relationnel

Notre promesse

• Montée en compétences rapide : accompagnement, formations internes et externes, partage de connaissances
• Un environnement stimulant et bienveillant : esprit d’équipe, entraide et convivialité au quotidien
• Un cadre de travail épanouissant où chacun peut progresser et s’exprimer

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Prise en charge à 75% des transports

Une carte restaurant à 11€/jour

Cours d'anglais, subvention Wellpass

Soirées et team building réguliers

Si ces mots vous parlent, venez faire la différence chez VML Consulting !