Consultant(e) – Retail & Luxe H/F CDI Paris sur l'offre Consultant(e) – Retail & Luxe H/F

À propos de mc2i

Mc2i est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients grands comptes dans leurs projets de transformation numérique depuis plus de 35 ans. Nos domaines d’intervention couvrent les ressources humaines, les énergies et utilities, le transport, la banque, les assurances, le retail et le luxe, les médias, le marketing, les services publics, la cybersécurité, la data/IA, l’infrastructure, l’UX/UI design, le management et l’organisation.

Votre rôle

Vous interviendrez auprès de nos clients leaders du retail et du luxe sur leurs projets de transformation numérique.

• Amélioration de l’expérience client
• Omnicanalité et optimisation du parcours client, mise en place de stratégie de commerce unifié
• Développement des e‑commerce, marketplace et applications mobiles
• Digitalisation des points de vente (Point of Sales, gestion des paiements, connaissance client) et accompagnement des projets sustainability (traçabilité, suivi des impacts environnementaux, plan de progrès)
• Gestion des stocks et automatisation des processus Supply Chain
• Outils de collecte, d’analyse et optimisation de la donnée
• Apport des nouvelles technologies (IoT, blockchain, intelligence artificielle, métavers…)
• Amélioration de l’efficacité opérationnelle (magasins, entrepôts, logistique, services supports…)
• Sécurité et protection des données (Data Privacy…)

Domaines d’intervention

Vous pourrez intervenir sur une ou plusieurs des activités suivantes :

• Product Ownership d’une solution
• Recueil et analyse du besoin client
• Benchmark et aide au choix des solutions
• Pilotage du projet et de ses différents acteurs
• Faire le lien entre les équipes techniques et le métier
• Tests et validation de la solution développée
• Accompagnement au changement (formations, communication…)
• Assistance au déploiement des solutions

Centre d’expertise Retail

Au sein de notre centre d’expertise Retail, vous aurez la possibilité de :

• Analyser et comprendre le développement des secteurs de la Distribution et du Luxe afin d’anticiper les grandes tendances de demain.
• Participer à la capitalisation des connaissances sur des sujets variés tels que la Supply Chain, la digitalisation des points de vente ou l’omnicanalité.
• Rencontrer les acteurs majeurs du domaine en participant à notre veille active des éditeurs de solutions et des start‑ups innovantes.

Votre profil

• De formation supérieure de type école d’ingénieurs, école de commerce ou université, vous recherchez un CDI dans le domaine du conseil et des nouvelles technologies.
• Passionné(e) par le numérique et ses perpétuelles évolutions , vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique pour travailler sur des projets à forte valeur ajoutée.
• Agile, doté(e) d’un grand sens du service, autonome et leader .
• Vous avez un excellent relationnel et une attitude positive : vous saurez faire la différence auprès de nos clients.

Diversité et inclusion

Nous valorisons la diversité et l’inclusion. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Éligibilité

Ce poste est ouvert aux candidats français et à toutes personnes titulaires d’un titre de séjour compatible avec un emploi en France.