Consultant(e) - Retail & Luxe H/F

Mission

• Intervenir auprès de grands comptes Retail & Luxe sur projets de transformation numérique.
• Améliorer l’expérience client, l’omnicanalité et optimiser le parcours client.
• Mise en place de stratégies de commerce unifié, développement d’e‑commerce, marketplace, applications mobiles.
• Digitalisation des points de vente (POS, gestion des paiements, connaissance client).
• Accompagnement de projets Sustainability (traçabilité, suivi des impacts environnementaux, plan de progrès).
• Gestion des stocks et automatisation des processus Supply Chain.
• Outils de collecte, d’analyse et optimisation de la donnée.
• Intégration de nouvelles technologies (IoT, blockchain, IA, métavers).
• Amélioration de l’efficacité opérationnelle (magasins, entrepôts, logistique, services supports).
• Assurer la sécurité et la protection des données (Data Privacy).

Responsabilités principales

• Product Ownership : recueillir et analyser les besoins clients, faire le lien entre équipes techniques et métier.
• Benchmark et aide au choix des solutions.
• Pilotage de projet et des équipes.
• Tests et validation de la solution développée.
• Accompagnement au changement : formations, communication.
• Assistance déploiement de solutions.

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur, école de commerce ou université, expérience en conseil et technologies.
• Passionné(e) du numérique, autonome, leader, sens du service.
• Excellentes compétences relationnelles, attitude positive.
• Agilité et capacité à répondre à de multiples activités.

Avantages

• Prime de participation, accès au CSE, FCPE.
• Remboursement à 100% du titre de transport en commun.
• Possibilité de télétravail.
• Mutuelle attractive pour vous et vos proches.
• Opportunités de développement professionnel et de capitalisation des connaissances.

Diversité et inclusion

Nous valorisons la diversité et l’inclusion. Chaque voix compte et nous encourageons les candidatures de tous horizons. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.