Consultant(e) – Retail & Luxe H/F

mc2i est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients grands comptes dans leurs projets de transformation numérique. Avec plus de 35 ans d’expérience, nous intervenons dans divers secteurs tels que RH, Énergies, Transport, Banque, Retail, Médias, Marketing, Cybersécurité, Data/IA, UX/UI, etc. Nous sommes reconnus pour notre approche entrepreneuriale et notre engagement pour un numérique plus responsable. Avec plus de 1600 collaborateurs, mc2i conserve une ambiance conviviale et une proximité avec ses salariés.

Description du poste

Vous interviendrez auprès de nos clients grands comptes, leader dans les secteurs du Retail et du Luxe, sur leurs projets de transformation numérique. mc2i accompagne ses clients sur des thématiques variées :

• Amélioration de l'expérience client
• Omnicanalité et optimisation du parcours client, mise en place de stratégie de commerce unifié
• Développement des e‑commerce, marketplaces et applications mobiles
• Digitalisation des points de vente (gestion des paiements, connaissance client…) ainsi que les projets de Sustainability (traçabilité, suivi des impacts environnementaux, plan de progrès…)
• Gestion des stocks et automatisation des processus Supply Chain
• Outils de collecte, d’analyse et optimisation de la donnée
• Apport des nouvelles technologies au sein du secteur : IoT, blockchain, intelligence artificielle, métavers…
• Amélioration de l'efficacité opérationnelle (magasins, entrepôts, logistique, services supports…)
• Sécurité et protection des données (Data Privacy…)

Vous pourrez intervenir sur une ou plusieurs des activités suivantes :

• Product Ownership d’un produit / solution
• Recueil et analyse du besoin de votre client
• Benchmark et aide au choix des solutions
• Pilotage du projet et de ses différents acteurs
• Faire le lien entre les équipes techniques et le métier
• Tests et validation de la solution développée
• Accompagnement au changement (formations, communication…)
• Assistance au déploiement des solutions

Au sein de notre centre d’expertise Retail, vous aurez la possibilité de :

• Analyser et comprendre le développement des secteurs de la Distribution et du Luxe afin d'anticiper les grandes tendances de demain
• Participer à la capitalisation des connaissances sur des sujets aussi divers que la Supply Chain, la Digitalisation des Points de Ventes ou l’Omnicanalité
• Rencontrer les acteurs majeurs de ces domaines en participant à notre veille active des éditeurs de solutions et start‑up innovantes

Votre Profil

• De formation supérieure de type école d’ingénieurs, école de commerce ou université, vous recherchez un CDI dans le domaine du conseil et des nouvelles technologies
• Passionné(e) par le numérique et ses perpétuelles évolutions, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique pour travailler sur des projets à forte valeur ajoutée
• Agile, et doté(e) d’un grand sens du service, vous êtes autonome avec une âme de leader
• Vous avez un excellent relationnel et une attitude positive : vous saurez faire la différence auprès de nos clients

Ce que nous offrons

• 3ème au palmarès Great Place to Work 2025 et 1er au palmarès Happy Trainees 2025, mc2i est un lieu où il fait bon vivre et travailler
• Le management de proximité est une priorité chez mc2i avec 1 manager pour 5 consultants
• Chez mc2i, tous les collaborateurs sont acteurs de leur parcours professionnel et construisent eux-mêmes la carrière qui leur ressemble
• Grâce à nos centres d’expertise internes, vous aurez la possibilité de participer à la capitalisation des connaissances, de rencontrer les acteurs majeurs de ces domaines et d’anticiper les grandes tendances de demain tout en participant à notre veille active des éditeurs de solutions et start‑up innovantes
• De nombreux avantages : Prime de participation, accès à notre CSE, FCPE, remboursement à 100% de votre titre de transport en commun, possibilité de télétravail, une mutuelle attractive pour vous et pour vos proches (Retrouvez la liste de tous nos avantages sociaux en bas de page)

Nous valorisons la diversité et l’inclusion. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.