Consultant.e Marketing Automation & Customer Data Platform (H/F)

Intégré.e à une équipe de consultants spécialisés en Marketing Automation et Customer Data, vous interviendrez directement chez nos clients dans un rôle à forte valeur ajoutée : conseil, implémentation technique et accompagnement fonctionnel. Vous serez au cœur de projets alliant CRM, activation data et expérience client personnalisée, en portant à la fois une casquette technique et relationnelle.

Vos missions

• Marketing Automation – Selligent Engage & Selligent Campaign
  • Participer à des projets en cycle en V : rédaction de livrables de conception (dossier de conception générale et détaillée), réalisation (paramétrage de la plateforme) et recette technique et fonctionnelle.
  • Prendre en charge des activités de TMA évolutive et corrective : analyse des demandes clients, qualification des évolutions, réalisation et déploiement.
  • Configurer et paramétrer les solutions Selligent Engage et Selligent Campaign : gestion des campagnes, scénarios de marketing automation, segmentation, personnalisation et reporting.
  • Écrire et optimiser des requêtes SQL pour l'extraction, la manipulation et la qualification des données marketing.
  • Préparer et animer des ateliers de conception avec les équipes métier client pour cadrer les besoins et les cas d’usage.
  • Préparer et animer des ateliers de recette fonctionnelle et technique pour valider les livrables avant mise en production.
  • Rédiger les supports associés : comptes-rendus, procès-verbaux de recette, guides utilisateur.
• Customer Data Platform – Imagino
  • Intervenir sur des projets d'implémentation et d'évolution de la CDP Imagino : paramétrage de la plateforme, modélisation des données clients, configuration des connecteurs et des flux d'activation.
  • Préparer et animer des ateliers de conception pour définir l'architecture de la donnée, les cas d’usage et les règles de gestion.
  • Accompagner les clients dans la prise en main et la montée en compétences sur la solution Imagino.
  • Garantir la cohérence entre les données unifiées dans la CDP et les activations réalisées via les canaux marketing (email, SMS, push, publicité …).
  • Assurer le suivi de la qualité de la donnée et contribuer à l'optimisation des performances des campagnes activées depuis la CDP.

Profil recherché

• Diplômé(e) Bac+4/5 d'une formation en Marketing Digital, Data marketing, Informatique, Ingénierie ou Grande École.
• Une première expérience (stage ou alternance) dans le marketing automation, le CRM ou la data marketing est un vrai atout.
• Curiosité intellectuelle, rigueur et appétence marquée pour la data et le marketing digital.
• Aisance relationnelle avérée : à l'aise pour interagir avec des interlocuteurs clients (marketing, DSI, MOA) et animer des réunions de travail.
• Esprit orienté solutions, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à respecter les engagements de délais.
• Goût du travail en équipe dans un environnement de conseil à taille humaine.

Compétences techniques attendues

• Selligent Engage & Selligent Campaign
• SQL (manipulation et requêtage de données)
• Customer Data Platform Imagino
• Marketing automation (scénarios, segmentation)
• Cycle de projet en V (conception, réalisation, recette)
• Rédaction de livrables fonctionnels et techniques
• Connaissance des canaux digitaux (email, SMS, push …)

Compétences comportementales attendues

• Excellente communication orale et écrite
• Animation d'ateliers clients (conception & recette)
• Écoute active et sens du service client
• Rigueur et souci du détail
• Organisation et gestion des priorités
• Esprit d'équipe et adaptabilité
• Appétence pour le marketing et la data

Contrat et rémunération

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : 36 h/semaine, en journée
• Rémunération : salaire brut mensuel de 37 000 à 39 000 € sur 12 mois
• Intéressement / participation
• Ordinateur portable
• Titres restaurants / prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE