Consultant/e Manager Formation Services H/F

Overview

Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Consultant/e Manager Formation Services H/F, en CDI, à Villers-Cotterêts (02) ou à Saint-Etienne (42), afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting.

Responsabilités

• Manager d'une équipe de plus ou moins 12 formateurs services, animer l'équipe et piloter les activités selon la stratégie définie par le management, notamment le respect des volumes de production et des délais contractuels.
• Garant/e du bon déroulé de la conception et de l'animation des formations, en veillant au respect des exigences pédagogiques et clients.
• En itinérance partielle, se déplacer pour accompagner les collaborateurs ou rencontrer les interlocuteurs clients sur les différents sites (Villers-Cotterêts et Saint-Etienne).
• Animer et manager l'équipe, participer au recrutement et intégrer les collaborateurs au sein du projet.
• Participer aux réunions (service, client et partenaires).
• Assurer la montée en compétences des équipes et réaliser des évaluations régulières.
• Participer à l'affectation des formateurs sur les différentes formations et sites en collaboration avec le service planification; animer et coordonner le travail de l'équipe dans le cadre des procédures mises en place.
• Suivre la production en veillant au respect des process, de la qualité et des délais.
• Renseigner les documents de suivi du plan de qualité projet (KPI, SLA).
• Assurer une veille concurrentielle, technique et technologique de votre périmètre dans le cadre de la stratégie d'amélioration continue.
• Concevoir et/ou animer en support de vos collaborateurs en cas de pics d'activité ou de besoin de maîtrise des délais (mission de back-up).
• Être force de proposition dans l'amélioration des process et de l'organisation mise en place, être proactif/ve dans la recherche d'optimisations et de solutions.

Informations complémentaires

Lieu(s) : Villers-Cotterêts (02) ou Saint-Etienne (42). CDI. Déplacements éventuels en itinérance.