Consultant(e) Junior en Customer & Business Transformation F/H H/F

Référence : Fonction : Conseil Management - Stratégie - Organisation Secteur d'activité : Audit / Conseil / Expertise Localisation : Paris

Nos professionnels, spécialisés dans 26 secteurs d'activité à travers le monde, vous apportent des solutions sur-mesure dans les domaines de l'audit, de la maîtrise des risques, des transactions, de la finance, du droit et de la fiscalité. Cette présence internationale garantit un service de qualité quel que soit le lieu où vous exercez votre activité. Nos Centres d'Excellence sectoriels internationaux apportent une vision prospective de votre secteur et développent des solutions pragmatiques en favorisant le dialogue entre les différents acteurs qui le compose et par le partage de connaissances entre nos professionnels partout dans le monde.

Le poste

Vous cadrez des projets d'envergure de transformation CRM, E-commerce et Marketplace.

• En tant que junior, vous contribuez à l'élaboration des parcours client et des processus utilisateurs et vous définissez des leviers d'expérience client.
• Vous analysez des données marketing et les traduire en recommandation marché.
• Vous intervenez dans la modélisation d'un mix produit et apportez des éclairages sur la stratégie commerciale.
• Vous accompagnez nos clients sur des sujets nouveaux et innovants (Gen AI, Sustainability & Digital).
• Vous participez à l'animation d'ateliers d'identification de cas d'usage métiers que vous déclinez en feuille de route.
• Vous pilotez de grands projets internationaux de bout en bout du cadrage jusqu'à l'implémentation.
• Vous sécurisez la prise en compte des besoins métiers.
• Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement dynamique et stimulant où la diversité des secteurs d'activité (Energie, Auto, Secteur Public, Santé), la possibilité de travailler avec des équipes internationales et de compétences variées offrent des opportunités uniques d'apprentissage et de développement professionnel.

Nous avons à coeur de vous proposer un encadrement de proximité avec des formations multiples et variées, un buddy à votre arrivée et un parrain / marraine qui vous suit tout le long de votre aventure chez EY, afin de favoriser votre montée en compétences et votre épanouissement au quotidien.

Nous rejoindre c'est rejoindre une équipe à taille humaine, chaque journée est une chance de grandir et de contribuer à des projets passionnants !

Le profil

Jeune diplômé(e) de formation supérieure de haut niveau (grande école d'ingénieurs ou grande école de commerce), vous avez effectué un stage au sein d'un cabinet ou d'une entreprise sur des sujets en lien avec le marketing, et/ou la relation client et leur transformation digitale.

Dynamique et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous faites aussi preuve de rigueur et de ténacité pour mener à bien vos missions.

Vous bénéficiez d'un très bon esprit d'équipe, vous êtes entrepreneurial(e), curieux(se) et ouvert(e). On vous reconnait également de bonnes capacités d'analyse et de réflexion.

Vous parlez couramment anglais.

Ce que nous vous offrons :

Le développement de vos compétences et des expériences uniques au sein d'un environnement de travail diversifié et inclusif.

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