consultant(e) ITOM - ITAM

Bonjour,

je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) ITOM - ITAM.

Skills :

ITOM - ITAM - anglais

Mission :

Le/La consultant(e) interviendra auprès des équipes IT afin de contribuer à la mise en place, à l’optimisation et à la gouvernance des processus et outils liés à la gestion des opérations IT (ITOM) et/ou à la gestion des actifs IT (ITAM).

• analyser l’organisation et les processus existants de gestion des opérations IT
• recueillir et formaliser les besoins des équipes IT et des métiers
• concevoir et optimiser les processus ITOM
• analyser les processus existants de gestion du parc et des actifs IT
• contribuer à la mise en cohérence entre ITAM, CMDB et référentiels techniques

N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.