consultant(e) ITOM

Bonjour,

je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) ITOM.

Skills :

ServiceNow - CSDM - CMDB - ITOM - anglais

Mission :

• intervenir sur des projets ServiceNow à forte valeur ajoutée autour du CSDM, de la CMDB, de Discovery et du Service Mapping
• piloter le stream CSDM / CMDB / ITOM et garantir la qualité des livrables
• concevoir et implémenter la CMDB, en conformité avec le CSDM
• déployer Discovery et Service Mapping avec une couverture complète des services et assets
• définir l’architecture ITOM, coordonner les intégrations et produire la documentation