Consultant(e) Freelance - Transformation & Process H/F

Cette entreprise du retail, en pleine transformation digitale, mise sur l'IA, l'omnicanal et l'expérience client pour rester compétitive. Elle mène des projets d'optimisation des process, de modernisation des outils et d'efficacité opérationnelle, dans un environnement favorisant innovation, intelligence collective et culture orientée résultats.

En tant que Chef(fe) de Projet / Analyste Process & Transformation, vous jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle

Cartographier les processus (BPMN, analyses terrain, entretiens)

Identifier les points de friction et proposer des plans d'amélioration

Construire des KPIs et contribuer aux spécifications fonctionnelles

Participer aux projets de transformation et d'amélioration continue

Animer des ateliers, challenger les besoins et accompagner le changement

Vous intervenez au cœur des opérations pour structurer, optimiser et sécuriser les processus métiers.

Type de contrat : Freelance

Durée : 6 mois

Localisation : Paris, avec déplacements sur le site de l'entreprise à Cambrai (2 jours de télétravail / 3 jours sur site)

Démarrage : ASAP

Rémunération : TJM selon profil

Avantages : Flexibilité et participation à un projet stratégique