Consultant(e) en solutions de gestion SAGE 100 - CDI (H/F)
Offre n°
Consultant(e) en solutions de gestion SAGE 100 - CDI (H/F)
Déploiement et intégration- Mettre en place et configurer des solutions logicielles de gestion, en particulier une solution de type Sage 100- Adapter les paramétrages en fonction des besoins métiers des utilisateurs- Accompagner les projets jusqu'à leur mise en production- Former les utilisateurs à l'utilisation des outilsSupport et relation utilisateurs- Prendre en charge les demandes d'assistance via différents canaux (téléphone, outils en ligne, accès à distance, etc.)- Diagnostiquer les problématiques fonctionnelles ou techniques liées aux outils, notamment sur l'environnement Sage 100- Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution- Maintenir une relation de qualité avec les utilisateursSuivi et amélioration continue- Mettre à jour les outils de suivi et de gestion des interventions- Contribuer à l'amélioration des méthodes et des solutions mises en place- Identifier les besoins complémentaires et les relayer aux équipes concernées- Veiller à la satisfaction globale des utilisateursVous évoluerez dans un environnement utilisant différents outils numériques : logiciels de gestion de la paie, plateformes de support, outils de gestion de projet, solutions de relation client et outils collaboratifs.Compétences- Bonne connaissance des logiciels de gestion d'entreprise, avec une expérience sur Sage 100 appréciée- Capacité à comprendre et traduire les besoins métiers- Aisance avec les environnements informatiques- Compréhension des processus de gestion (commercial, comptabilité, etc.)Qualités personnelles- Sens du service et orientation utilisateur- Organisation et rigueur- Autonomie et proactivité- Aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit- Esprit d'analyse et capacité à proposer des solutionsExpérience- Expérience sur un poste similaire appréciée- Une expérience en environnement de conseil ou de services numériques constitue un atout-Conditions proposées- Contrat à durée indéterminée, temps plein- Organisation du travail flexible incluant une part de mobilité- Rémunération selon profil et expérience- Avantages complémentaires (restauration, couverture santé, primes, véhicule selon poste, etc.)
Type de contrat CDIContrat travail Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 50000.0 Euros - .
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Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s) Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines