Consultant(e) en formation - CDI (H/F)

Le/la consultant(e) en formation

Assure la gestion complète des dossiers clients, de leur prise en charge jusqu’à leur facturation, tout en contribuant au développement commercial et à la conception des dispositifs de formation.

Responsabilités

1. Gestion administrative et commerciale
   • Assurer la relation client au quotidien (mails, appels, suivi)
   • Traiter les demandes entrantes et assurer les relances nécessaires
   • Suivre l’avancement des dossiers et garantir le respect des délais
   • Répondre aux sollicitations des organismes
   • Mettre à jour les bases de données et outils de suivi
   • Élaborer des propositions commerciales (vente de nouveaux services)
2. Gestion des dossiers de formation
   • Constituer les dossiers de financement (plateforme FFI)
   • Saisir les dossiers sur les plateformes des organismes financeurs
   • Assurer le suivi administratif des dossiers
   • Garantir la conformité des éléments transmis
   • Réaliser la facturation et son suivi
3. Conception de dispositifs et outils de formation
   • Recueillir et analyser les besoins des clients
   • Concevoir des supports pédagogiques adaptés :
     • Programmes de formation
     • Supports théoriques
     • Documents liés aux référentiels métiers
4. Compétences techniques
   • Maîtrise des outils collaboratifs et de communication (visioconférence, agendas partagés)
   • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
   • Capacité rédactionnelle (rapports, documents professionnels)
   • Connaissance des dispositifs de formation professionnelle (appréciée)
5. Aptitudes professionnelles
   • Rigueur et sens de l’organisation
   • Autonomie et capacité d’initiative
   • Polyvalence
   • Respect des délais et gestion des priorités
   • Aisance relationnelle
   • Excellentes capacités rédactionnelles

Informations complémentaires

• Localisation : Nantes
• Prise de poste : Septembre 2026
• Contrat : CDI – Temps plein – Statut : Cadre (forfait)
• Rémunération : 26 400 € brut annuel + 3 % de variable

Avantages

• Tickets restaurant
• Mutuelle
• CE en ligne
• Téléphone professionnel et ordinateur fournis
• Télétravail : 1 jour/semaine possible selon l’organisation et les besoins du poste

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35 h/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26 400 € à 28 000 € sur 12 mois
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Proposer des actions de formation, d’orientation, d’accompagnement adaptées au profil de la personne

Secteur d’activité

Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion