CONSULTANT(E) EN CONDUITE DU CHANGEMENT

Mission

Le consultant en conduite du changement a pour mission d’accompagner les évolutions stratégiques des entreprises en travaillant sur l’appropriation du projet, la planification, l’organisation, le pilotage et enfin son intégration. La conduite du changement requiert surtout des compétences humaines (communication, ressources humaines et organisation) et une importante force de proposition.

Activités

• Analyser l’évolution de la société, de sa structure, de son organisation et de ses compétences
• Mesurer l’impact du changement sur le travail des utilisateurs
• Réalisser et exécuter un plan de communication auprès des acteurs concernés
• Définir les leviers d’accompagnement
• Mobiliser les acteurs clés du projet (sponsors, managers, collaborateurs)
• Piloter et suivre l’avancement et le déploiement en lien avec la gouvernance du projet
• Proposer des plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés face aux situations imprévues et aux risques éventuels
• Rédiger des supports à destination des collaborateurs (utilisation d’un outil, manuels de formation, etc.)
• Animer des formations pour les différents services (utilisateurs, administrateurs fonctionnels, formateurs, managers)
• Assurer un suivi technique régulier de l’avancement des différentes étapes

COMPÉTENCES CLÉS

Soft Skills

• Excellent communicateur.
• Capacités de négociation.
• Force de persuasion.
• Facultés d’écoute et d’empathie.
• Adaptabilité, diplomatie.

Techniquement Parlant

• Connaissance des clients et de leur environnement.
• Connaissance du fonctionnement d’un système d’information.
• Posséder de bonnes notions en technologie.

FORMATION ET EVOLUTION

Formation requise

• Bac+4/5, École de commerce, École d’ingénieurs.
• 2/3 d’expérience venant de divers horizons : ressources humaines, formation, conseil en management.
• Certification sur une méthodologie d’accompagnement (Prosci, 4change, etc.).

HENKO Consulting est engagée en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.