Consultant(e) en communication de crise - F/H

Consultant(e) en communication de crise - F/H

Fondé en 2019, ChapsVision est un éditeur de logiciels en pleine croissance , membre du NEXT40 de la French Tech parmi les 40 start‑ups françaises les plus prometteuses.

Avec 1200 collaborateurs et plus de 1000 clients grands comptes et régaliens, nous avons pour ambition de devenir un leader européen du traitement souverain de la donnée.

Notre objectif est de poursuivre notre développement en renforçant nos équipes pour concevoir, commercialiser, déployer et supporter des produits innovants de plus en plus ambitieux.

Parallèlement, notre engagement social se manifeste à travers la fondation HappyCap , adossée au groupe, qui vise à soutenir les enfants atteints de troubles de développement mental et cognitif et leurs familles.

À propos de Crisotech by ChapsVision

Crisotech by ChapsVision est une entreprise de conseil et formation en gestion de crise, communication de crise et médiatraining.

Nous travaillons avec des personnels de haut niveau des secteurs public (Services du Premier ministre, différents ministères, préfectures…) et privé (énergie, industrie, pharma, luxe…) dans les domaines suivants :

• Conseils à froid : rédaction et audit de plans de gestion et communication de crise, fiches réflexes, composition et fonctionnement de la cellule de crise, stratégie de communication et argumentaires, cartographie des parties prenantes, etc.
• Formations et exercices : gestion de crise, communication de crise, médiatraining.
• Accompagnement à chaud : hotline 24/7, conseil, élaboration de stratégie de communication, rédaction d’éléments de langage et communiqués de presse, etc.
• Logiciels et applications : création et mise à disposition d’outils numériques d’aide à la gestion de crise et à la prise de décision en crise (logiciel cartographique, logiciel de gestion de crise, réseau social fictif, médias fictifs, etc.).

De façon plus spécifique, Crisotech by Chapsvision accompagne ses clients sur le volet communication de crise avec des formations dédiées, des actions de conseil à froid, de l’accompagnement à chaud et des exercices de mise en situation (pression médiatique simulée). Pour accompagner la croissance de ces activités, nous recherchons un(e) consultant(e) en communication de crise.

Responsabilités

• Création et animation d’exercices de pression médiatique simulée (PMS)
  • Gestion de projet et suivi de la relation client
  • Rédaction de scénarios d’exercice de crises réputationnelles
  • Simulation des réseaux sociaux
• Conseil en communication de crise à froid
  • Audit d’organisation et d’organisation de procédures
  • Rédaction et mise en place de procédures et kits de communication de crise
  • Observation du volet communication d’exercices de crise et rédaction de rapports de retour d’expérience
• Création et animation de formations
  • Formations individuelles et en groupes
  • Communication sensible et communication de crise
  • Médiatraining
• Conseil en communication de crise à chaud
  • Accompagnement stratégique en cas de crise
  • Accompagnement opérationnel : communication on et off line, veille, soutien opérationnel sur les éléments de langage, identification des parties prenantes, etc.

Qualifications

• Profil confirmé, autonome sur une partie des missions, mais souhaitant évoluer.
• Expérience en conseil, formation ou médiatraining est un plus.
• Déplacements occasionnels en France (une à trois fois par mois).
• Bac+5, 2–4 ans d’expérience en communication de crise / médiatraining dans une entreprise, agence de conseil, agence de communication ou chez l’annonceur.
• Flexible, autonome, capable de s’adapter à différents contextes et de comprendre les besoins de vos clients.
• Excellent communicant, aisance relationnelle, capacité d’écoute.
• Rôle formateur/trice : envie de transmettre ou de se développer dans cette posture.
• Respect des enjeux de confidentialité, capacité à travailler sur des projets au cœur de l’actualité.
• À l’aise à l’oral et à l’écrit, en français et en anglais.

Avantages

• Carte SWILE : 10€ / jour, prise en charge à 60%.
• Transport en commun : prise en charge à 50%.
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 400€ / an.
• Mutuelle : prise en charge à 50%.
• Télétravail : 3 jours/semaine maximum avec une indemnité de 26 euros par mois.
• CSE : cagnotte semestrielle avec de nombreux avantages.

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique de 30 minutes avec un recruteur technique pour faire connaissance.
• Entretien technique avec le manager de l’équipe pour évaluer vos compétences.
• Rencontre en personne dans nos locaux.
• Entretien de 30 minutes avec le Responsable des Ressources Humaines pour discuter des aspects contractuels et de la vision globale.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.