Consultant(e) Coordination & Gestion des Plateformes

Notre client, acteur majeur du secteur du transport en Île-de-France, recherche un(e) consultant(e) pour renforcer son équipe en charge des moyens de test, dans le cadre d'une mission d'un an. Le contexte est particulier : un déménagement de locaux est prévu fin 2026 / début 2027, ce qui implique un accompagnement de la transition en parallèle de l'activité courante.

La mission porte sur la gestion et la coordination de deux plateformes de test physiques : une plateforme partagée avec un partenaire institutionnel du secteur (équipements billettiques : valideurs, automates de distribution, postes de travail, cartes de transport, téléphones mobiles) et une plateforme interne (principalement des postes d'agence pour l'encodage et l'impression de titres de transport).

Le rôle n'est pas un rôle d'exploitation technique directe : le/la consultant(e) assure le relais entre les équipes opérationnelles internes et externes, et les équipes techniques (opérateurs de transport, industriels de la billettique). Il/elle gère la configuration des équipements selon les campagnes de test demandées, réserve et prépare le matériel pour les testeurs, tient l'inventaire des équipements (notamment la flotte de téléphones mobiles) et fait remonter les besoins et problématiques via des outils de ticketing et de documentation collaborative. Une habilitation électrique sera dispensée par le client (nécessaire pour couper l'alimentation générale en cas d'incident). Le/la consultant(e) accompagnera également la transition vers le nouveau site, avec une présence prioritaire sur le site actuel dans un premier temps.

Profil recherché

Profil junior à confirmé accepté. Aucune séniorité minimale n'est exigée : l'essentiel est l'aisance avec la manipulation d'équipements physiques et une bonne capacité d'apprentissage. Une connaissance de la billettique est un plus mais n'est pas obligatoire.

Environnement de travail

Mission basée à Paris, avec un site partagé (espace en sous-sol sans lumière naturelle, accès sécurisé, temps de présence limité à une demi-journée maximum par jour dans cet espace), puis transition progressive vers un nouveau site en cours de mission. Poste terrain avec forte présence physique requise : pas de télétravail durant les 8 premières semaines de la mission, puis 1 jour de télétravail maximum par semaine, la présence sur site restant prioritaire, en particulier pendant la phase de déménagement. Démarrage visé mi-septembre 2026.

Compétences attendues

Capacité à comprendre et traduire des problématiques réseau simples ; aisance avec les équipements billettiques terrain (valideurs, automates, postes de travail) ou forte capacité à les prendre en main rapidement ; maîtrise ou appétence pour les outils de ticketing (type Jira) et de documentation collaborative (type Confluence) ; capacité à gérer des configurations multiples d'équipements et à tenir un inventaire ; notions de base en systèmes Windows/Linux, réseaux TCP/IP et SQL appréciées.

Savoir-être

Excellente communication écrite et orale ; sens pratique et débrouillardise ; autonomie et proactivité ; rigueur et sens de l'organisation ; forte adaptabilité (déplacements entre sites, contraintes physiques, contexte de déménagement) ; pédagogie et posture de service ; force de proposition pour améliorer les procédures existantes.

Mission freelance, 1 an, TJM jusqu'à 350 € HT/jour, démarrage mi-septembre 2026.