Consultant E-commerce / Commerce cloud H/F - Creative Tech - C360

Description de l'entreprise

Devoteam Creative Tech est l’équipe spécialisée dans la conception de produits et services digitaux performants et durables à forte valeur ajoutée. Notre objectif est de simplifier le quotidien des utilisateurs et générer une valeur tangible pour nos clients grands comptes, dans différents secteurs (banque, assurance, e-commerce, énergie, industrie, finance de marché, luxe et retail). Nous sommes 1 100 creative technologists, dont 800 experts en France, répartis dans 5 tribus d’expertises.

Au sein de laTribu Customer 360 , nous sommes 80 experts enCRM etprocessus marketing . En tant quepartenaire Platinum de Salesforce , notre mission est d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique en les aidant à définir leur stratégie de connexion avec leurs clients, tant du côté DSI que du côté métier. Notre communauté à taille humaine est une véritable start-up en pleine croissance, au sein d’un Groupe d’envergure internationale.

Gestion e-commerce : Optimisation du parcours client, suivi des ventes et du SAV, gestion des stocks.

Stratégie digitale : Amélioration des fonctionnalités, emailing, partenariats, SEO et SEA.

Analyse de la performance : Veille technologique et analyse des indicateurs clés.

Votre rôle en tant qu'AMOA & Product Owner

Méthodologie Agile : Définition du backlog, gestion des sprints, animation de cérémonies (poker planning, démos...).

UX/UI & Produit : Rédaction des user stories et des spécifications, création de wireframes, pilotage des équipes et mesure de la satisfaction utilisateur.

Tests & Qualité : Rédaction des plans de tests, exécution des recettes et gestion des anomalies.

Environnement de travail

Salesforce Commerce Cloud : Une connaissance dans le domaine du Retail est un plus.

Vos atouts pour nous rejoindre

Connaissances Métier & Web :

Excellente culture web (e-commerce, réseaux sociaux, etc.).

Maîtrise des outils bureautiques.

Compréhension des stratégies et pratiques des fournisseurs.

Capacité à animer et motiver une équipe.

Savoir piloter des projets de marketing opérationnel et des sous-traitants.

Stratégie & Analyse :

Analyser le potentiel commercial d'un produit (SWOT).

Organiser une veille concurrentielle efficace.

Intérêt IA : Acculturé(e) aux enjeux et outils de l'IA (IA générative, automatisation...), vous faites preuve d'un esprit d'exploration et souhaitez participer à la transformation digitale guidée par la technologie.

Informations complémentaires

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 3 entretiens :

• Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
• Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
• Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.

Nous privilégi…