Consultant Digital Marketing orienté Noms de Domaines H/F en alternance

LES MISSIONS :

Vous conseillez et accompagnez nos clients dans leurs choix de noms de domaines et de certificats SSL et traitez les commandes:

• Prise en charge des dossiers (opération d'enregistrement, de changement de délégation, de mise à jour ou de transfert de propriété) .
• Planification des interventions et communication client
• Suivi des dossiers (envoi, relance, réception et contrôle des éléments) .
• Réalisation des opérations auprès de nos partenaires et de nos équipes techniques.
• Configuration technique et modification de zone DNS
• Support téléphonique et par ticket
• Conseil au client dans ses choix de noms de domaines et ses produits SSL

Projets Digital Marketing:Vous participez à la mise en oeuvre d'actions e-marketing pour les sites Internet de nos clients et pour leurs communications digitales:

• Référencement naturel et commercial
• Web analytics
• Réseaux sociaux
• Rédaction de contenus

• Vous préparez un diplôme de niveau bac+5 orienté Webmarketing en alternance.
• Passionné(e) d'Internet et de culture Web, vous avez une bonne compréhension de l'environnement technique d'Internet.
• Doté d'un véritable sens du service et du conseil client, votre rigueur, votre organisation et votre souci du détail sont de véritables atouts.
• Vous savez vous adapter rapidement et avez une forte envie d'apprendre et de progresser.
• Au cours de vos expériences, vous avez développé un relationnel de qualité et de bonnes capacités de communication à la fois à l'écrit et à l'oral.
• Efficace et polyvalent(e) vous êtes capable de gérer plusieurs taches à la fois.
• La connaissance du fonctionnement des noms de domaines (système DNS et certificat SSL, bureaux d'enregistrements et des procédures de dépôt et transfert) seront un plus. Vous lisez l'anglais

• Lieu de travail : Grenoble
• Secteur d'activité: portails web
• Type de contrat : alternance 2 ans