Consultant Déploiement Expert Y2 - F/H/NB
Ce poste est basé dans l'une des localisations suivantes : Boulogne, Lyon ou Villeneuve d'Ascq. Vous rejoignez le service Consulting et intégrez l'équipe de 18 consultants pilotée par Eric Helard. Vous intervenez sur des missions de déploiement de nos solutions en tant que référent expert auprès des consultants et des clients.
Vos principaux objectifs en tant que Consultant Déploiement Expert
En tant que Consultant Déploiement Expert Retail, vous réalisez des déploiements complexes en apportant une expertise métier et logicielle ainsi que les différents livrables associés aux projets. Vous participez également à la montée en compétence de l'équipe consulting tout en prenant en charge divers sujets internes d'expertise.
Vous collaborez en interne avec les Managers, Directeurs Projets, Support Client CEGID, Consultants internes et R&D et, à l’extérieur, avec les Directeurs de Projet, Responsables SI et Chefs de projet fonctionnel et technique pour synchroniser les besoins et garantir le succès des déploiements.
Vos interventions principales en tant que Consultant Déploiement Expert
- Analyse : Analyser les besoins du client, cadrer et rédiger les livrables.
- Adéquation de la solution : Définir et réaliser les paramétrages, garantir la cohérence fonctionnelle et technique, et assurer l’adéquation entre le besoin client et la solution déployée.
- Formation : Former les utilisateurs et dans le cadre des mises en place projets et accompagner les consultants dans leur montée en compétences.
- Avant-vente et coordination : Assurer des missions d'avant-vente et coordonner ponctuellement des projets, en apportant votre expertise technique et métier.
- Référent et relais : Être le référent dans votre domaine d'expertise et assurer le relais entre Développement et Consulting.
- Développement du chiffre d'affaires : Promouvoir les solutions standards et réaliser des actions de cross-selling et up-selling en réponse au besoin du client.