Consultant Cybersécurité & Technicien Support - ALTERNANCE (H/F/X)

Biggie est un groupe de conseil en communication, né de la fusion de l’agence média Repeat , du trading desk Gamned! , du studio de création vidéo Kazam et de l’agence en stratégie d’influence Beastly .

Comprenant 300 collaborateurs et des filiales dans de nombreux pays (France, Belgique, Suisse, Italie, République Tchèque, Emirats Arabes Unis, Brésil…), le groupe s’appuie sur sa capacité à fédérer l’excellence, via l’intégration d’expertises publicitaires leader de leur marché, de manière à concevoir et piloter des stratégies de communication 360 à l'échelle l’internationale.

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information de Biggie Group, vous occupez un poste d’administrateur système orienté cybersécurité, en présentiel dans nos bureaux parisiens.

Au-delà du support et de la maintenance, vous contribuez activement à la sécurisation et au durcissement de notre infrastructure IT : serveurs, postes de travail, réseau et services cloud.

Vous utilisez l’anglais dans votre activité professionnelle au quotidien et vous participez à l’opération, à la sécurisation et au développement de notre infrastructure, en France et à l’international.

️ Missions

1. Assistance informatique • Qualifier les demandes des utilisateurs en français ou en anglais. • Fournir une assistance de niveau 1 et 2 (selon les périmètres maîtrisés) par téléphone, visio ou en personne pour résoudre les problèmes logiciels et matériels. • Communiquer régulièrement sur le nombre et la qualité des actions de support.

2. Centralisation et sécurisation du parc des stations de travail • Centraliser les achats et les stocks hardware, d'abord en France puis à l'échelle monde.

• Réaliser l'inventaire mensuel du parc informatique monde. • Centraliser et automatiser la préparation et la remise en service des stations de travail à l'échelle monde. • Déployer et exploiter les solutions RMM/MDM (suivi de parc, sécurité standard, installation de logiciels à distance).

3. Administration des postes de travail et des systèmes • Configurer et maintenir localement et à distance les postes de travail et serveurs. • Administrer une partie des systèmes : • Microsoft Active Directory • Serveurs Windows et applicatifs associés • Serveurs Synology (NAS)• Softphonie SFR • Firewalls, switchs et routeurs

4. Sensibiliser et former • Assister, conseiller et former les utilisateurs. • Former les équipes opérationnelles à la sécurité des systèmes d'information. • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques élémentaires de sécurité informatique. • Rédiger et mettre à jour les documents de procédures. • Faire appliquer les règles de sécurité et les bonnes pratiques dans toutes les entités du groupe et dans tous les bureaux.

5. Cybersécurité et sécurisation de l’infrastructure • Sécuriser et durcir les serveurs (Windows, Linux, applicatifs associés et NAS Synology) : gestion des comptes et des droits, mises à jour, sauvegardes et bonnes pratiques de hardening. • Assurer la maintenance et la configuration des firewalls et des routeurs : gestion des règles de filtrage, des flux et des accès, supervision et mise à jour des équipements. • S’assurer de la sécurisation des postes de travail : durcissement, chiffrement, gestion des correctifs et des mises à jour, conformité et contrôle du parc. • Analyser les logs et les alertes via les solutions EDR HarfangLab et WithSecure : détection, qualification, traitement et remédiation des incidents de sécurité. • Contribuer à la cybersécurité des environnements Google Workspace et Google Cloud Platform (GCP) : gestion des identités et des accès, paramétrage de sécurité et conformité — périmètre à développer. • Participer à la supervision de la sécurité du système d’information et au suivi des vulnérabilités, en lien avec la politique de sécurité du groupe.

Formation Bac+3 issu(e) d’une filière informatique (développement, infrastructures, réseaux ou cybersécurité) souhaitant préparer un Mastère Expert en Cybersécurité et approfondir les domaines systèmes, réseaux et sécurité offensive et défensive.

Compétences techniques (acquises ou à développer pendant l'alternance)• Administration et sécurisation des réseaux d'entreprise, Active Directory, gestion de parc. • Administration d'environnements systèmes hétérogènes (Linux et Windows).

• Virtualisation d'infrastructures de serveurs (Hyper-V). • Scripts d'automatisation (shell, Python, PowerShell). • Notions de Cloud (Azure et Google) et déploiement de services en environnement distribué. • Supervision, mesure des performances et de la disponibilité d'une infrastructure. • Bonnes pratiques ITIL et qualité de service. • Mesure du niveau de sécurité d'une infrastructure et participation à la politique de sécurité. • Sécurisation et durcissement des serveurs et des postes de travail (hardening, gestion des correctifs, chiffrement). • Administration et maintenance des firewalls, switchs et routeurs (règles de filtrage, flux et accès). • Exploitation de solutions EDR/XDR et analyse des journaux (HarfangLab, WithSecure) : détection et réponse aux incidents. • Sécurité des environnements cloud Google Workspace et Google Cloud Platform (GCP) : gestion des identités et des accès (IAM), durcissement et conformité. • Notions de sécurité offensive et de tests d’intrusion (OWASP Top 10, Nmap, Burp Suite, Metasploit) — appréciées. • Sécurité réseau (firewall, IDS/IPS) et analyse du trafic et des journaux (Wireshark, SIEM). • Maîtrise des protocoles réseau (modèle OSI, TCP/IP, DNS, TLS) et notions de cryptographie. • Conteneurisation et virtualisation (Docker, VirtualBox) ; bases du développement et du scripting (Python, Bash, PowerShell).

Profil recherché

Langues • Français courant (oral et écrit). • Anglais professionnel (oral et écrit) — utilisation quotidienne dans un contexte IT international.

Qualités personnelles • Sens du service utilisateur et bonne capacité d'écoute. • Pédagogie et patience pour accompagner et former les utilisateurs. • Rigueur, méthode et organisation. • Capacité à travailler en équipe et en mode projet. • Curiosité technique et envie d'apprendre. • Bonne communication écrite et orale en environnement professionnel.