Consultant CRM H/F

• Piloter des projets CRM au cœur des PME-PMI
• Contribuer à la transformation digitale avec expertise technique

À propos de notre client

Notre client est une entreprise spécialisée en Informatique , reconnue pour son accompagnement des PME et ETI dans la transformation numérique. À taille humaine, elle favorise l'agilité, la proximité client et l'innovation continue.

L'entreprise conçoit et intègre des systèmes d'information sur mesure en Informatique , avec une forte orientation métier. Elle se distingue par :

• une culture collaborative et responsabilisante,
• un investissement réel dans la montée en compétences,
• des partenariats solides avec des éditeurs majeurs du marché.

Description

Au sein de l'équipe basée à Rennes, le·la Consultant·e CRM (H/F) intervient sur l'intégration et le déploiement de solutions CRM. Ce rôle clé en Informatique combine analyse fonctionnelle, paramétrage technique et accompagnement utilisateur pour optimiser les processus métiers des clients.

Missions principales :

• Analyser les besoins clients et concevoir des solutions CRM adaptées
• Piloter l'intégration et le paramétrage de modules CRM (web et mobile)
• Participer au déploiement de la solution Weavy
• Assurer l'installation, la configuration et le support technique
• Exploiter les bases de données (SQL Server, MySQL) et gérer les flux de données
• Contribuer à l'amélioration continue avec des développements en C#, Java, JavaScript, AngularJS

Profil recherché

Le profil recherché :

• Formation en informatique de gestion (type Bac+3 minimum ou équivalent)
• Expérience ou connaissances en intégration de solutions CRM ou ERP
• Maîtrise des bases de données (SQL Server, MySQL)
• Connaissances en développement (C#, Java, JavaScript)
• Capacité à comprendre les processus métiers et les flux d'information
• Aptitudes relationnelles : écoute, pédagogie, communication claire
• Capacité d'adaptation, sens du service et autonomie
• Anglais professionnel apprécié

Conditions et Avantages

• CDI basé à Rennes
• 1 jour de télétravail/semaine
• Formation continue
• Environnement collaboratif et évolutif

Une opportunité idéale pour s'impliquer dans des projets innovants et développer une expertise reconnue : postulez dès maintenant !