Consultant Copilot 365 (Change & Déploiement)

Dans le cadre de l’adoption de Microsoft 365 Copilot par les entreprises, le consultant intervient pour faciliter le déploiement, accompagner les utilisateurs et favoriser l’appropriation des usages Copilot dans les outils Microsoft (Outlook, Teams, Word, Excel, etc.).

Responsabilités

• Accompagnement au changement
  • Participer à la définition de la stratégie d’adoption Copilot avec les équipes projet.
  • Contribuer à la création de supports de communication et de formation (guides, vidéos, newsletters).
  • Animer des ateliers de sensibilisation et des sessions de formation utilisateurs.
  • Identifier les freins à l’adoption et proposer des actions correctives.
• Déploiement opérationnel
  • Assister les équipes techniques dans le déploiement des licences Copilot.
  • Vérifier la conformité des prérequis techniques (Entra ID, licences M365, sécurité, etc.).
  • Suivre les étapes de mise en service et remonter les incidents ou blocages.
  • Participer aux tests fonctionnels et à la validation des cas d’usage.
• Support et amélioration continue
  • Collecter les retours utilisateurs et les synthétiser pour les équipes projet.
  • Proposer des améliorations des parcours utilisateurs et des supports.
  • Suivre les indicateurs d’adoption et produire des rapports simples.