Consultant / Consultante SIRH (Teams RH) – CDI – 44

Poste – 40/45K€ brut annuel, télétravail jusqu\u2019à 10 jours/mois, cadre

Pionnier du numérique à impact, Sigma recherche un(e) consultant(e) SIRH chargé(e) du run et du accompagnement sur Teams RH pour des clients en production. L\u2019activité Teams RH est en forte accélération (25 clients actuels, 10 nouveaux logos en cours de signature). Vous rejoindrez l\u2019équipe Run afin de prendre en charge le suivi run de 3 e0 5 comptes clients, sur le module paie de Teams RH, et d\u2019en assurer le référent et l\u2019évolution.

Vos missions au quotidien

Vous prendrez en charge le suivi run de 3 0 5 comptes clients, structures issues du logement social, du secteur a e9roportuaire ou des PME, d e9j a0en production sur Teams RH. Votre quotidien s\u2019articulera autour de trois axes :

• La prise en charge des tickets : traitement des tickets entrants (anomalies sur les bulletins de salaire, questions fonctionnelles, premiers chiffrages d\u2019 e9volutions), avec votre expertise paie et votre ma eetrise de Teams RH.
• Le param e9trage et les e9volutions : param e9trage sp e9cifique et javascript pour accompagner les clients dans l\u2019 e9volution de leur p e9rim e8tre (nouvelle mutuelle, cr e9ation d\u2019une prime, r e8gles de paie, etc.). Dimension métier et technique e0 prendre en compte.
• La formation et l\u2019accompagnement utilisateurs : formation des nouveaux collaborateurs des clients et accompagnement sur les nouveautés mises en place.

En fil rouge, le suivi de la relation client : chaque mois, vous animerez un CORUN avec chacun de vos clients (revue des tickets trait e9s, analyse des encours, anticipation des besoins), un r f4le qui va au-del e0 du simple support.

Les objectifs d\u2019 e9valuation

• La satisfaction des clients

• Les d e9lais de traitement des tickets

• La qualit e9 du param e9trage

Votre futur environnement de travail

L\u2019 e9quipe Teams RH de Sigma compte 25 personnes (20 consultants). Organisation en deux pôles : Build (d e9marrage de projets) et Run (suivi en production). Pas de silos : open space, r e9unions d\u2019 e9quipe et passerelles entre les deux pôles.

Vous rejoindrez l\u2019 e9quipe Run, pilot e9e par Nicolas , votre manager direct, et Abdoulaye , expert fonctionnel référent, sera votre interlocuteur au quotidien.

Rythme de vie d\u2019 e9quipe :

• Lundi matin : point hebdo Run (b6023f e9t e9s et nouvelles l e9gislations)

• Mardi apr e8s-midi : point Run + Build (sujets RH et activit e9 globale)

• Jeudi apr e8s-midi : le "jeudi du partage" (probl e9matique technique, anim e9 par Sylvain)

Veille juridique contractualis e9e avec un cabinet externe, avec une note mensuelle sur les actualit e9s paie et les e9volutions progicielles de Teams RH.

Ce que vous avez 0 gagner

• Autonomie : gestion de vos comptes avec le soutien de l\u2019 e9quipe.

• Comp e9tences sur un outil complet : paie principale, mais aussi modules GTA, portail RH, BI.

• Param e9trage de haut niveau : JavaScript, r e8gles de paie complexes, sp e9cificit e9s sectorielles (logement social, a e9roports...).

• Structure qui grandit : 10 nouveaux logos en pipeline, opportunit e9s d\u2019 e9largir le p e9rim e8tre et d\u2019 e9voluer vers Build ou gestion de projets.

Le package associ e9

• R e9muneration : entre 40 et 45K€ brut annuel

• Contrat : CDI Statut Cadre

• Temps de travail : 37h/semaine RTT/an

• T e9l e9travail : jusqu\u jours/mois

Poste e0 La Chapelle-sur-Erdre (si e8ge) ou en agences e0 Lab e8ge, Lyon et Paris.

Ce poste est fait pour vous

Deux profils possibles :

Gestionnaire de paie avec solide exp e9rience sur Teams RH (param e9trage avanc e9 moins pratiqu e9 mais lecture m e9tier et connaissance outil).

Consultant·e SIRH avec expertise paie et param e9trage avanc e9 sur module paie (Teams RH ou autre outil).

Parmi vos comp e9tences : diagnotiquer et r e9soudre une problématique paie, estimer la charge d\u2019un ticket, prioriser selon l\u2019impact client, et d e9velopper votre posture relation client (CORUN, anticipation des besoins).

Processus de recrutement : RH -> manager technique -> contact final. Accessible aux personnes en situation de handicap.

N\u2019h9sitez pas pour postuler

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