Consultant Change Management (IT) / Freelance

Dans le cadre du déploiement d’une solution de gestion des parcours de professionnalisation au sein d’un grand groupe industriel, nous recherchons un·e consultant·e senior en conduite du changement capable d’accompagner les utilisateurs tout au long du projet, de la phase de cadrage jusqu’à l’ancrage des usages.

La mission s’inscrit dans un environnement multi-sites, auprès de populations opérationnelles et managériales.

Missions

Accompagnement au changement

• Réaliser l’analyse d’impacts organisationnels, métiers et humains

• Cartographier les parties prenantes et identifier les risques d’adoption

• Définir les indicateurs de suivi et d’adoption

• Construire et déployer la stratégie de conduite du changement

Communication & engagement

• Élaborer le plan de communication

• Identifier, mobiliser et accompagner les relais internes

• Préparer et animer les instances projet

Formation & accompagnement utilisateurs

• Concevoir les dispositifs de formation

• Produire les supports pédagogiques (présentations, guides, tutoriels, capsules e-learning)

• Animer les formations en présentiel et à distance

• Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement

Adoption & amélioration continue

• Suivre les indicateurs d’usage et d’adoption

• Recueillir les retours utilisateurs

• Ajuster les dispositifs d’accompagnement

• Formaliser les retours d’expérience et recommandations

Pilotage

• Assurer le reporting régulier de la mission

• Animer les comités opérationnels et ateliers utilisateurs

• Produire les tableaux de bord de suivi