Construction Success Manager

Notre client est une entreprise ConTech soutenue par des fonds VC, qui redéfinit la manière dont les grands projets de construction sont livrés.

Fort d'un solide soutien financier, d'un produit parfaitement adapté au marché et d'une croissance continue à travers l'Europe, il recherche désormais un(e) Construction Project Success Manager pour accompagner ses clients stratégiques en France et sur le marché européen.

Le Poste

Il s'agit d'un rôle très consultatif, orienté client, axé sur la réussite de l'adoption de la plateforme dans le cadre de grands projets de construction.

• Gérer les relations stratégiques avec les grands comptes de construction en France et en Europe
• Piloter l'onboarding, le déploiement et l'adoption sur plusieurs projets en cours
• Agir en tant que conseiller(ère) de confiance auprès des parties prenantes senior et des sponsors exécutifs
• Animer des revues stratégiques, des ateliers et des consultations de performance
• Traduire les insights de la plateforme en recommandations opérationnelles concrètes
• Identifier les opportunités de développement et les stratégies de croissance à long terme
• Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Commercial et Technique
• Représenter la voix du client en interne pour influencer la feuille de route et les améliorations de livraison
• Contribuer au développement de playbooks, de frameworks et de bonnes pratiques au sein de la fonction Customer Success

Votre Profil

• Expérience dans la construction, idéalement sur le terrain (Chef de chantier, Ingénieur travaux, Conducteur de travaux, Chef de projet)
• Solides compétences en gestion des parties prenantes, aussi bien au niveau senior qu'opérationnel
• À l'aise pour piloter la conduite du changement et l'adoption produit
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
• Proactif(ve), orienté(e) solutions et très autonome
• Français courant (C2)
• Anglais professionnel (minimum B1)
• Disponible pour des déplacements jusqu'à 30%
• Basé(e) à Paris

Pourquoi Nous Rejoindre

• Intégrer une entreprise ConTech en forte croissance, soutenue par des fonds VC
• Travailler avec de grands clients de la construction à travers l'Europe
• Un rôle client à fort impact avec une grande autonomie
• Modèle de travail à distance / hybride
• De réelles perspectives d'évolution à long terme