CONSELLER.ERE CLIENTELE - BAC +2 - H/F

Tu recherches une alternance en BTS MCO qui te permette de développer tes compétences commerciales et de t’impliquer concrètement en boutique ?

Notre partenaire est une entreprise rennaise spécialisée dans la distribution de produits alimentaires .

Rejoindre cette entreprise partenaire c'est :

• Une entreprise spécialisée et reconnue dans son domaine.
• Une alternance en lien direct avec les compétences du BTS MCO (relation client, vente, fidélisation).
• Des missions concrètes, dont l’impact est visible et utile au développement de l’activité.
• Une équipe à taille humaine → ambiance conviviale, responsabilités réelles.
• Un suivi personnalisé par TOTEM pour réussir ton diplôme et ton alternance.

Accueil et relation client

Accueil physique personnalisé de la clientèle, information et orientation selon les besoins.

Garantie d’une expérience client de qualité, dans une logique de satisfaction et de fidélisation.

Gestion des encaissements

• Réalisation des opérations d’encaissement avec rigueur et fiabilité.
• Gestion des moyens de paiement et sécurisation des transactions.

Fidélisation et développement de la relation client

• Promotion et gestion des programmes de fidélité.
• Contribution à la fidélisation de la clientèle par un service attentif et proactif.

ET VOUS ?

• Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation Mastère Commerce chez TOTEM FORMATION.
• Tu es dynamique, tu fais preuve d'aisance relationnelle.
• Tu as le goût du challenge commercial, tu es force de proposition et motivé(e) par une relation clientèle de qualité.
• Tu es curieux(se) de l'actualité financière et économique, et tu aimes travailler en équipe.
• Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV.

Si la réponse à ces questions est oui, alors postulez !

Notre process recrutement :

Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV .

TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange.

Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé.

Après validation, tu intègreras le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.