CONSEILLIER(E) CLIENTELE / SECRETAIRE MEDICAL(E) H/F
Présentation du Groupe :
Donnez du sens à votre carrière !
Clariane,
expert des services de soin et d'accompagnement aux personnes âgées et
fragiles, gère le premier réseau européen de maisons de retraite médicalisées,
de cliniques spécialisées et de domicile d'habitat partagé. Le Groupe et les 63 000
collaborateurs Clariane accompagnent 886 000 résidents et patients au sein
de nos 1 220 établissements dans 700 villes et bassins de vie, en France,
en Allemagne, en Belgique, en Italie, aux Pays-Bas et en Espagne.
Clariane est un
acteur engagé du soin, de la santé et de l'hospitalité. Le Groupe a développé,
grâce à des valeurs de confiance, d'initiative et de responsabilité portées par
chacun de ses collaborateurs, un ensemble unique d'expertise et de compétences.\n\n
Prendre soin
de l'humanité de chacun dans les moments de fragilité.
L'épanouissement
professionnel de nos collaborateurs se décline au travers du bien-être au
travail, la prévention des risques professionnels, les perspectives d'évolution
de carrière, la formation, ainsi que l'équilibre entre vie professionnelle et
vie privée, au cœur de nos préoccupations. Employeur engagé, Clariane promeut
la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
Située en
Ile-de-France, dans les Yvelines à Guyancourt, à 30 km de Paris, la Clinique Le
Grand Parc est un établissement de Soins
de Suite et de Réadaptation, accueillant des patients adultes à la suite d'une
hospitalisation ou d'une pathologie nécessitant un suivi médical soins, dans un
but de réinsertion dans la vie quotidienne et de ré autonomisation, en plaçant
le patient au centre du dispositif de soins afin de permettre un retour ou un
maintien à domicile dans les meilleures conditions.
L'établissement,
construit en , comprend 110 lits d'Hospitalisation Complète et 30 places
d'Hôpital de Jour (polyvalent et gériatrique) et dispose de locaux spacieux et
adaptés à la prise en charge de nos patients.
En qualité de Conseillier(e)
Clientèle, vous contribuez au confort et bien-être des patients durant leur
séjour par la proposition et la vente d'offre de chambre particulière et autres
prestations de service et à l'optimisation du chiffre d'affaires en relation
avec les objectifs attendus.
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Vous accueillez le patient lors de son arrivée
dans l'établissement, recueillez et identifiez ses besoins et vous l'informez
de sa prise en charge complémentaire santé afin de lui proposer une offre de
chambre particulière et autres prestations de service.
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Vous
faites le lien avec les organismes de mutuelle en les contactant en amont des
admissions afin d'obtenir les prises en charge des patients.
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Vous suivez la performance des ventes des
chambres particulières avec les outils de reporting disponibles, effectuez
l'analyse commerciale et proposez des plans d'action si nécessaire.
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Vous avez une parfaite connaissance des services
et offres que vous proposez.
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Vous travaillez en étroite collaboration avec
les équipes administratives, soignantes, hôtelière et qualité.
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