Conseillers service (H/F)

Receptionnaire Véhicule particulier (H/F/X)

Peugeot / Citroen

CDD

Vous serez rattaché au responsable d'atelier

• Accueil de la clientèle :
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et le signaler sur l'OR
• Rédaction d'ordres de réparation/ commandes de travaux
• Proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services
• Suivre les devis proposés
• Connaître et appliquer les processus et procédures qualité prévues dans l'entreprise
• Respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives
• Veiller au respect des préconisations du constructeur.

• Une bonne connaissance du monde de l'automobile et de ses enjeux
• Un goût pour le contact humain
• Un savoir-être indispensable pour assurer une relation de qualité avec vos différents interlocuteurs, quelle que soit la situation
• Un esprit d'équipe et d'initiative
• Une capacité à travailler sous pression
• Une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente de produits haut de gamme serait un plus\n\n

• Énergique et chaleureux
• Un bon communicant
• Curieux et appréhendez rapidement de nouvelles informations\n\n

De profil Bac à BTS maintenance des véhicules et après vente automobile, ou License OMSA vous connaissez les principes généraux de la mécanique.

Vous disposez d'un sens de l'organisation et du travail d'équipe

Vous êtes rigoureux, autonome et réactif.

• Salaire en fonction de vos compétences
• primes