Conseillers Indemnisation Corporelle H/F
POSTE : Conseillers Indemnisation Corporelle H/F
DESCRIPTION : Votre mission
Envie de rejoindre un acteur reconnu de l'assurance et d'exercer un métier alliant expertise technique, relation client et accompagnement humain ?
Dans le cadre du développement de son Centre de Relation Clients basé à La Chapelle-sur-Erdre, notre client recrute plusieurs Conseillers Indemnisation Corporelle (F/H) en CDI.
Au sein d'une équipe spécialisée, vous accompagnez des assurés victimes d'accidents de la circulation ou d'accidents de la vie privée et assurez la gestion complète de leurs dossiers d'indemnisation.
Vos missions
- Ouvrir, analyser et instruire les dossiers de sinistres corporels ;
- Étudier les garanties et évaluer les préjudices ;
- Recueillir les informations nécessaires auprès des victimes et des différents intervenants ;
- Missionner les experts médicaux et analyser leurs rapports ;
- Mettre en oeuvre l'indemnisation dans le respect des règles juridiques et contractuelles ;
- Gérer les recours, contestations et suivre les dossiers jusqu'à leur clôture ;
- Assurer un accompagnement personnalisé des assurés grâce à votre écoute et votre empathie.
- Ce poste partage votre activité entre relation téléphonique et gestion de dossiers, dans un environnement où chaque situation est unique et nécessite analyse, rigueur et sens du service.
Votre profil
Titulaire d'un Bac +2/+3 en Assurance, Droit, Gestion, Banque ou Relation Client, vous disposez idéalement :
- D'une expérience en indemnisation corporelle ou en gestion de sinistres ;
- Ou d'une expérience en relation client nécessitant écoute, empathie et gestion de situations sensibles ;
- Ou d'une expérience en auto matériel avec l'envie d'évoluer vers l'indemnisation corporelle.
Vous êtes reconnu(e) pour votre maturité professionnelle, votre rigueur, votre capacité d'analyse, votre sens de l'écoute et votre envie d'apprendre. Les profils issus de l'assurance, du juridique ou encore du secteur médical sont également appréciés.
Organisation du poste
- Temps plein : 36h15/semaine
- Horaires fixes pour un bon équilibre vie pro / perso
- Télétravail possible jusqu'à 3 jours/semaine
Rémunération & avantages
- Salaire fixe à partir de 28 000 K€ annuel brut + variable attractif
- Primes de participation et d'intéressement
- Tickets restaurant (pris en charge à 60%)
- Transport remboursé à 75%
- RTT + congés payés
Pourquoi postuler ?
- Un parcours d'intégration complet et formateur
- Un environnement bienveillant et stimulant
- Des perspectives d'évolution concrètes
- Une entreprise solide avec des projets ambitieux
Intéressé(e) ?
Que vous soyez commercial(e), gestionnaire ou expert(e) sinistres, venez construire votre avenir dans un environnement dynamique et porteur.
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A propos de nous
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PROFIL :
