Conseillers Clientèles H/F

Tu aimes le conseil client, convaincre, relever des challenges et tu n'aimes pas la routine ? Si oui, cette opportunité est faite pour toi. Alternativ'Emploi Caen recherche pour l'un de ses clients plusieurs téléconseillers à forte dimension commerciale (H/F). En tant que téléconseiller, tu seras un véritable acteur du développement commercial, garant de la qualité de l'accueil téléphonique, du traitement des demandes clients et de la détection d'opportunités de vente

• Appels entrants (répondre aux besoins des clients et identifier des opportunités pour proposer des services complémentaires)
• Appels sortants (suivi de dossier et actions de prospection commerciale pour développer le portefeuille clients)
• Back Office (rédaction de mails, SAV et contribution à la fidélisation client)
• Appels entrants (répondre aux questions des clients et proposition de services en plus)
• Appels sortants (points sur dossier, prospection)
• Back Office (traitement de dossiers complexes) Les projets :E
• nergieE
• nvironnement Offre ouverte uniquement aux personnes disponibles pour du CDD/CDI à temps plein. Poste à pourvoir dès maintenant, formation rémunérée prévue. Amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi.