Conseillerère commerciale en alternance

Vous êtes attiré par la relation client et le commercial, AVAMA, école d'enseignement supérieur basé à Mauguio, recrute pour l'un de ses partenaires spécialisé dans la chaussure pour homme, femme et enfant, un(e) conseiller (ère) commercial en alternance.

Vous suivrez en parallèle la formation BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) - Option Intelligence Artificielle.

Rythme : 3 jours en entreprise - 2 jours en centre de formation.

en contrat d'apprentissage.

Au sein d'un espace de vente, vous assurerez la relation clientèle en appui à l'équipe.

Gestion des besoins clients et activités commerciales

• Accueillir et renseigner la clientèle
• Développer les relations avec les clients et les fidéliser
• Analyser les demandes et réclamations des clients et y répondre
• Promouvoir les produits et services du magasin
• Mettre en place des actions commerciales
• Maintenir une base de données clients précise et à jour
• Enregistrer les informations et données clients lors des actions commerciales de prospection
• Gérer les stocks et les commandes
• Assurer le suivi des commandes