Conseillère ou conseiller clients professionnels - Secteur Saint Pol sur Ternoise F/H

Responsabilités

Votre activité est centrée sur la conquête et la fidélisation des clients professionnels. Vous êtes le référent du marché des professionnels sur votre zone. Vous contribuez activement à la réalisation des objectifs « pro » de votre zone de marché en pratiquant une gestion de portefeuille proactive dans l’intérêt des clients et en accélérant le développement commercial par des ventes de services complexes à valeur ajoutée, répondant aux besoins des clients Mass Market.

• Développez le potentiel client de votre zone de chalandise pour atteindre les objectifs de satisfaction clients et de développement du segment mass market.
• Gérez et développez un portefeuille dominé par la clientèle mass market.
• Assurez la promotion, conseillez et vendez les offres et services courrier/colis/La Poste mobile… de votre périmètre et développez les synergies « omnicanal » avec les acteurs de la zone : chargé de clientèle en secteur, responsable action commerciale en établissement BSCC, télévente, ligne conseil bancaire, partenaires (relais commerçants …).
• Organisez et pilotez votre activité et vos résultats.

Qualifications

Vous êtes animé par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client.

Vous démontrez une appétence à la prospection et à la vente sur le segment des clients professionnels.

Vous faites preuve de ténacité commerciale.

Votre esprit d’équipe et votre capacité à travailler en collaboratif vous permettront de créer un réseau relationnel interne et externe.

Si vous êtes chargé de clientèle, vous devrez intégrer à votre candidature la grille d’identification de potentiel vers la fonction de Conseiller clients professionnels de proximité en pièce jointe complétée par votre manager.

Emplacement

Hauts-de-France, Pas-de-Calais - 62 (Saint Pol sur Ternoise)