Conseillère ou conseiller clients professionnels développeur d'affaires Secteur Lyon Jean Jaurès F/H

Conseillère ou conseiller clients professionnels développeur d'affaires Secteur Lyon Jean Jaurès F/H

Description du poste

Votre activité est centrée sur la conquête et à la fidélisation des clients professionnels. Vous êtes le référent du marché des professionnels sur votre zone.

Acteur clé dédié à la conquête et à la fidélisation des professionnels, vous contribuez activement à la réalisation des objectifs « pro » de votre zone de marché en pratiquant une gestion de portefeuille proactive dans l’intérêt des clients et en accélérant le développement commercial par des ventes de services complexes à valeur ajoutée, répondant aux besoins d’une clientèle à enjeu.

Responsabilités

• Vous mettez en place une relation client durable et personnalisée pour améliorer la satisfaction client, fidéliser les clients à enjeux, et développer le fonds de commerce du secteur ;
• Vous gérez et développez un portefeuille avec une dominante de clientèle à enjeu ;
• Vous assurez la promotion, conseillez et vendez les offres et services courrier/colis/La Poste mobile et développez les synergies omnicanal avec les acteurs de la zone ;
• Vous organisez et pilotez votre activité et vos résultats ;
• Vous accompagnez l’intégration des conseillers clients professionnels de proximité débutants ;

Formation et accompagnement

Si vous n’êtes pas déjà CC Pro 3.2, vous suivrez un parcours de formation dispensé par l’École de la Banque et du Réseau alternant formation en présentiel, classe virtuelle et travaux pratiques.

Au quotidien, vous bénéficierez d’un accompagnement par votre manager et vous suivrez des formations complémentaires avec l’Académie La Poste Pro.

Conditions

Vous devez disposer d’un minimum d’un an d’ancienneté dans l’entreprise.

Les épreuves pour le poste sont composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral. Le jury est composé d’un RH et du manager recruteur.

Vous êtes déjà au sein de la filière pro en tant que conseiller clients professionnels de proximité ; votre manager doit compléter la grille d’identification de potentiel vers la fonction de conseiller clients professionnels développeur d’affaires en pièce jointe.

Vous devez avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel ; sinon votre manager doit donner son accord pour votre mobilité anticipée.

Profil

• Vous démontrez une orientation résultat et un sens prononcé du service client.
• Vous maîtrisez les techniques de prospection et de vente sur le segment des clients professionnels.
• Vous avez prouvé votre ténacité commerciale.
• Votre esprit d’équipe et votre capacité à travailler en collaboratif vous permettront de développer un réseau relationnel interne et externe.

Localisation du poste

Branche / Entité : -LYON JEAN JAURES

Télétravail

Télétravail possible.

Contact

Sarah Cornu - Chargée de Recrutement EMRG AURA