Conseillère ou conseiller clients professionnels développeur d'affaires Moulins Les Mariniers F/H

Conseillère ou conseiller clients professionnels développeur d'affaires Moulins Les Mariniers F/H

Description du poste

Votre activité est centrée sur la conquête et la fidélisation des clients professionnels. Vous êtes le référent du marché des professionnels sur votre zone.

Acteur clé dédié à la conquête et à la fidélisation des professionnels, vous contribuez activement à la réalisation des objectifs « pro » de votre zone de marché en pratiquant une gestion de portefeuille proactive dans l’intérêt des clients et en accélérant le développement commercial par des ventes de services complexes à valeur ajoutée, répondant aux besoins d’une clientèle à enjeu.

• Mise en place d’une relation client durable et personnalisée pour améliorer la satisfaction client, fidéliser les clients à enjeux, et développer le fonds de commerce du secteur.
• Gestion et développement d’un portefeuille avec une dominante de clientèle à enjeu.
• Promotion, conseil et vente des offres et services (courrier, colis, La Poste mobile, etc.), et développement des synergies omnicanal avec les acteurs de la zone (chargé de clientèle en secteur, responsable action commerciale en établissement BSCC, télévente, lignes conseil bancaire, partenaires relais commerçants).
• Organisation et pilotage de votre activité et de vos résultats.
• Accompagnement de l’intégration des conseillers clients professionnels de proximité débutants.

Pour en savoir plus sur le métier, regardez la vidéo : Le métier de conseiller clientèle professionnelle – Sarah et Laetitia.

Si vous n’êtes pas déjà CC Pro 3.2, vous suivrez un parcours de formation dispensé par l’École de la Banque et du Réseau, alternant formation en présentiel, classe virtuelle et travaux pratiques.

Au quotidien, vous bénéficierez d’un accompagnement par votre manager et suivrez des formations complémentaires avec l’Académie La Poste Pro.

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

• Orientation résultat et sens prononcé du service client.
• Maîtrise des techniques de prospection et de vente sur le segment des clients professionnels.
• Prouvé votre ténacité commerciale.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboratif.

Si vous êtes déjà au sein de la filière pro en tant que conseiller clients professionnels de proximité, vous devrez inclure dans votre candidature la grille d’identification de potentiel vers la fonction de conseiller clients professionnels développeur d’affaires, complétée par votre manager.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d’avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel. Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Allier - 03, Moulins Les Mariniers

Branche / Entité

Entité d’affectation : -MOULINS LES MARINIERS

Référence

Personne à contacter

David Perret – Chargé de Recrutement EMRG AURA