conseillère institut minceur
Description de l'entreprise
SVELTEO est une entreprise de services aux particuliers et aux familles, spécialisée dans la mise en beauté et le bien-être. Basée en Grand Est, elle propose des prestations personnalisées, adaptées aux besoins de chaque client·e. L’institut accorde une attention particulière à la qualité de l’accueil, au conseil et au suivi de la clientèle. Rejoindre SVELTEO, c’est intégrer une structure de proximité, à taille humaine, orientée satisfaction client et professionnalisme.
Description du poste
En tant que conseiller·ère institut minceur, vous accompagnez la clientèle dans ses objectifs de bien-être et de minceur au sein de l’institut. Au quotidien, vous réalisez les bilans personnalisés, proposez des programmes adaptés et assurez le suivi des résultats. Vous mettez en œuvre les protocoles de soins minceur (appareils, soins manuels, conseils hygiène de vie) dans le respect des standards de l’institut. Vous conseillez les client·e·s sur les produits et services complémentaires, et participez au développement commercial (prise de rendez-vous, fidélisation, ventes additionnelles). Vous travaillez à temps plein, en présentiel, sur le site de Rouffach.
Qualifications
- Formation dans le domaine de l’esthétique (option) , de la minceur, du bien-être ou équivalent (CAP, BP, BTS ou expérience significative en institut).
- Maîtrise des techniques et protocoles de soins minceur (appareils, soins ciblés, mesures, suivi des résultats) et intérêt marqué pour la cosmétique et le bien-être.
- Excellentes compétences relationnelles : écoute active, sens du service, capacité à instaurer une relation de confiance et à accompagner sur la durée.
- Aisance dans le conseil et la vente : savoir présenter une offre, argumenter avec éthique, proposer des cures et produits adaptés aux besoins identifiés.
- Rigueur, sens de l’organisation, respect des protocoles d’hygiène et de sécurité, ponctualité et capacité à travailler de façon autonome comme en équipe.
- La maîtrise des outils informatiques de base (logiciel de caisse, prise de rendez-vous, suivi clientèle) et une première expérience en institut ou spa sont des atouts appréciés.