Conseillère/Conseiller de clientèle (F/H)

Les missions

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) de Caisse et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Compétences recherchées

• Gestion d’un portefeuille client.
• Excellente relation client.
• Identification des besoins potentiels et réponse via produits adaptés.
• Personnalité commerciale démontrée en vente ou relation client.
• Adaptabilité, curiosité, sociabilité.

Compétences appréciées

• Sociable, aime échanger avec les clients.
• Adaptable, fait face à de nouvelles situations.
• Curieux(se), s’informe pour mieux travailler.

Certifications

Certification AMF.

Avantages

• Prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats du groupe.
• 11 jours de RTT par an.
• Rythme de travail adapté, télétravail jusqu’à 1 jour par semaine.
• Protection sociale renforcée.
• Au moins une action de formation chaque année.
• Politique parentale avantageuse.
• Conditions bancaires et assurances préférentielles.
• Parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant.
• Accompagnement pour la mobilité géographique et fonctionnelle.