Conseillère - Conseiller Accueil H/F

Responsabilités

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects.
• Assurer un premier niveau d'information à la clientèle sur les produits et services.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle.
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.

Compétences et qualités recherchées

• Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins.
• Faciliter la gestion de la relation client.
• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client.
• Sociable : aime le contact, échanger avec les clients et évoluer en équipe.
• Adaptable : fait face à de nouvelles situations, est souple et force de proposition.
• Curieux(se) : informe sur le marché et ses tendances pour être pertinent dans le conseil.
• Capacité à écouter, à orienter, à vendre, et à gérer les opérations de guichet.

Avantages

• Un pouvoir de décision local.
• Un business durable et concret.
• Un collectif d'experts pour progresser.
• Un parcours de formation continue et de la mobilité interne.
• 75% de prise en charge des frais de transport.
• TR 12,50 €.
• Intéressement + participation (jusqu'à 2 mois).
• Abondement PEE.
• 6 semaines de congés payés + 11 RTT.
• Travail à distance possible.
• Protection sociale solide.
• Formation & mobilité.

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