Conseillère clients professionnels développeur d'affaires territoire BORDEAUX DT BORDEAUX GARON[...]

Description du poste

Votre activité est centrée sur la conquête et à la fidélisation des clients professionnels. Vous êtes le référent du marché des professionnels sur votre zone.

Acteur clé dédié à la conquête et à la fidélisation des professionnels, vous contribuez activement à la réalisation des objectifs « pro » de votre zone de marché en pratiquant une gestion de portefeuille proactive dans l’intérêt des clients et en accélérant le développement commercial par des ventes de services complexes à valeur ajoutée, répondant aux besoins d’une clientèle à enjeu.

Responsabilités

• Vous mettez en place une relation client durable et personnalisée pour améliorer la satisfaction client, fidéliser les clients à enjeux, et développer le fonds de commerce du secteur.
• Vous gérez et développez un portefeuille avec une dominante de clientèle à enjeu.
• Vous assurez la promotion, conseillez et vendez les offres et services (courrier/colis/La Poste mobile) et développez les synergies omnicanal avec les acteurs de la zone: chargé de clientèle en secteur, responsable action commerciale en établissement, télévente, ligne conseil bancaire, partenaires (relais commerçants…).
• Vous organisez et pilotez votre activité et vos résultats.
• Vous accompagnez l’intégration des conseillers clients professionnels de proximité débutants.

Parcours et formation

Pour en savoir plus sur le métier, regardez la vidéo : Le métier de conseiller clientèle professionnelle - Sarah et Laetitia. Le métier de conseiller clientèle professionnelle - Sarah et Laetitia.

Sur l’ensemble du territoire Bordeaux DT Bordeaux Garonne.

Si vous n'êtes pas déjà CC Pro 3.2, vous suivrez un parcours pour vous former à votre nouveau métier dispensé par l’Ecole de la Banque et du Réseau alternant formation en présentiel, classe virtuelle et travaux pratiques.

Au quotidien, vous bénéficierez d’un accompagnement par votre manager et vous suivrez des formations complémentaires avec L’Académie La Poste Pro.

Besoin de faire ou actualiser votre CV, utilisez l’outil MY RESUME (gratuit avec une aide à la rédaction) : My Resume.

Conditions et localisation

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ? Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement !

Télétravail possible

Localisation du poste

Nouvelle Aquitaine, Gironde - 33

Ville

Gironde

Profil candidat

La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Devenez conseiller clients professionnels développeur d'affaires au sein de notre secteur et donnez une nouvelle dynamique à votre carrière.

• Vous démontrez une orientation résultat et un sens prononcé du service client.
• Vous maitrisez les techniques de prospection et de vente sur le segment des clients professionnels.
• Vous avez prouvé votre ténacité commerciale.
• Votre esprit d’équipe et votre capacité à travailler en collaboratif vous permettront de développer un réseau relationnel interne et externe.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel. Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Entité d’affectation: -BORDEAUX DT BORDEAUX GARONNE

Référence: