Conseiller Voyages - Saintes (H/F)

Conseiller Voyages - Saintes (H/F)

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisée, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !

Vos missions

• Accueillir vos clients en agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies.
• Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget.
• Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage.
• Assurer un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers.
• Promouvoir les offres et services de l'agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.

Votre profil

• Un diplôme de type BTS Tourisme ou une formation certifiante avec une première expérience dans la vente.
• Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde.
• Excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge.

Notre promesse

• 20 % de réduction sur les voyages.
• Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe, en fonction de critères d’éligibilité.
• Participation annuelle à un « Eductour » permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue.
• Possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales.
• Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges.
• Une carrière enrichissante au sein du groupe : parcours d’intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée), formations continues orientées technique, méthodologie de vente et développement personnel, opportunités d’évolution et de mobilité.

Type de contrat

CDI, 35 h/semaine, travail en journée, sans déplacement.

Rémunération

 € fixe + variables.

Adresse et horaires

19 Rue Victor Hugo 17100 SaintesDu lundi au samedi : 10h00‑19h00

Égalité des chances

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.