Conseiller Téléphonique Santé et Service Client

CPAM recrute des téléconseillers pour réceptionner et traiter les appels de nos assurés. Vous apportez des réponses rapides sur le plan administratif et réglementaire et vous conseillez sur les services proposés par l'Assurance Maladie.

Vous identifiez les situations d'urgence, sollicitez les services compétents et assurez un suivi via le CRM afin de garantir une réponse complète et de qualité.