CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Vos Missions : Rythme, Relationnel et Réactivité

Rattaché(e) au Responsable Service Clients de l'agence, vous assurez un rôle polyvalent et stratégique:Expert de la Relation Client : Vous répondez avec précision aux demandes de renseignements et conseillez les clients sur les aspects techniques (délais, taxation, emballage).

Résolveur de Solutions : Vous gérez les réclamations, traitez les demandes d'indemnisation et anticipez les anomalie